在天猫的一家红木家具店买到了不合国家标准的茶盘。

显示全部楼层 · 2017-8-6 23:55:13

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本帖最后由巴呗川于 2017-8-6 23:56 编辑

我在天猫的一家红木家具店买到了一个不合国家标准的红酸枝茶盘，还有商家说好的配件是电磁炉发来的是触点式电热炉，在交易过程中存在欺诈行为。我已经依据《红木家具通用技术条件》(GB28010-2011）相关条款和消费者保护法第55条向天猫投诉，天猫客服已经介入，但迟迟未处理，下一步我该怎样作呢？

义薄云天 · 2017-9-11 08:53:32

继续追问呀！再不行就向总局投诉。

自由的金子 · 2017-11-19 21:25:54

这个看介入多久了，一般3天就有回复，如果没有，可以去12315举报他

[投诉维权] 在天猫的一家红木家具店买到了不合国家标准的茶盘。