“手莫伸,伸手必被捉”。为“让消费者更有尊严”,今年的央视“3·15晚会”将多家知名品牌企业拉下神坛,不幸躺枪的企业更是不在少数,真是好不热闹。
那么,如何让消费者更有尊严?显然,仅一个搜集爆料、揭露黑幕的“3·15晚会”是不够的。首先,消费者主观意识是个必不可少的层面,在实际消费过程中要保留尊严,在消费权益受损时,懂得如何坚决维护自身的合法权益,不要“忍气吞声”;其次,则是对市场监管者——消费者权益保护协会等官方或政府权威机构,完善法律法规,严格执法,公正性地而不是利益性地对个例进行穷追猛打,坚定维护市场尊严,还要从制度和日常关怀的角度上对消费者维权做更多的关照和呼吁;最后,是大家常常忽略的一点,也是最为重要的一点,那就是企业经营者本身在消费者权益维护中的地位。
企业作为社会主体之一,打假既是权利,也是一种社会责任。假冒伪劣,是对消费者明显的欺诈,也是对企业品牌无形资产的赤裸裸的掠夺。在侵权行为屡禁不止的社会环境中,打假是企业无法回避的问题,也是一项长期、艰巨的任务。“不义之财不可取,不仁之事不要做”。对于企业而言,除“不作恶”外,还应及时制止侵犯企业合法经营的恶意山寨、侵权行为,从源头上避免可能对消费者产生的经济损失。
席卷全球的像素小鸟Flappy Bird在苹果App Store和Google Play下架后,不法开发者们浑水摸鱼,大量修改后的山寨版Flappy Bird 纷纷上线第三方应用商店。慕名玩家下载安装后,手机遭受病毒侵、流量吸费是一方面,更重要的是用户手机号码、GMail账号、IMEI号等隐私信息遭到非法截取。
据记者了解,目前市场上的盗版App非常善于模仿热门应用借势盈利,亦或直接抄袭产品创意,然后进行二次打包,夹带吸费、病毒等恶意代码。面对山寨货的频繁侵害,饱受其苦的企业不得不投入大量的人力、物力、财力来展开打假活动。3·15期间,搜索厂商——中搜就成了专门的打假部门全力围剿了各大应用市场中的山寨版App。
不少网友埋怨搜索结果页面出现的信息与自己想要寻找的信息匹配度很低的网友,有时候不得不翻看十几页后,才能找到真正有用的内容,其中还夹杂着很多无关信息的干扰。中搜基于广大网民的这一搜索需求,推出了在同一搜索结果页面可分类显示新闻、视频、图片、百科、微博、论坛等不同属性信息的第三代搜索引擎,并藉此跻身国内搜索引擎市场前列,就市场份额来看,目前排名仅次于新搜狗。正是中搜的这一搜索市场地位,成为了不发开发者的山寨靶子(如图)。从这几款App的相关信息中就可以看出来,这几款App的发布账号只是个人帐号,它的产品介绍和截图内容也并非正规App。
记者在苹果App Store中下载并安装了“中搜第三代搜索引擎”App,发现,在使用前用户必须给予五星好评才能正常进入。中搜有关打假部门负责人向记者透露,Android市场中山寨版的中搜App在下架前已经到了4星半的等级和6700多个评价。结果是,用户好评给了,却发现这只是一个“空壳”应用,与传统搜索引擎别无二致。
同时,记者从中搜相关打假部门获悉:中搜从没在任何应用市场上线带有“集团”、“股份”字样的官方App;目前,已上线的官方App包括中搜搜悦、中搜第三代搜索移动版、应用宝典等,且开发者均为“北京中搜网络技术股份有限公司”,个人账号、篡改公司名称的开发者信息等均可认为是山寨版,请广大网友知悉,谨防上当受骗!
|
手机扫码浏览
|