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[投诉维权] 大家都关心的问题【假货鉴定证明】

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查看42440 | 回复4 | 2014-4-23 20:40:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
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假定,你买到了假货,那真的真的真的是一件假冒伪劣产品!
在买家维权的种种困难当中,最令人感到无奈,无助,无力的是
关于淘宝网关于假货认定需要买家出具的一份具有权威性的《假冒商品鉴定书》:

根据淘宝网的规定,官方承认的假货鉴定一般分为三种:
1、商品厂家出具的假货鉴定,
2、国家机关或其他资质机构出具的假货鉴定;
3、卖家自己承认自己卖的是假货;

在这里我仅以纺织品为例,其他商品可以作为参考:

第一类:如果商品厂家愿意出具鉴定书当然是皆大欢喜的局面,但是事实往往是,厂家一般会以售后服务中不包括真假鉴定为理由,拒绝为买家鉴定商品的真伪;还有一种情况,就是所谓的专卖店,专卖店是否可以代替厂家,这里肯定是有争议的,且不说专卖店是否愿意为买家提供证明,就算提供了,如果卖家不认可,淘宝一方也是绝对不敢就这么一份有争议的鉴定材料做出什么最后的处罚的;


第二类:国家机关或其他资质机构出具的假货鉴定:
1、据我所知,国家质检总局,国家质监总局以及各类纺织品质量检验机构都不受理个人提出的检验申请,就算是受理了,这三个部门也仅仅是检测商品是否符合国家关于纺织品的最低标准,而基本上在市面上流通的商品都可以通过检验,如果不巧,你在送检之前洗过该产品,那就算你买到的商品不合格,水洗后也会变合格,因为甲醛洗没了,也不会再存在缩水问题,至于买家买到的商品和厂家所生产的商品在各方面是否一样,抱歉,这不在人家的检测范围内;
2、消协:很多买家在买到假货后很容易的就想到了找消协维权,听起来是挺唬人的,在经过复杂的情况核查后,消协所出具的结果只是一份建议结果,换言之,消协是不具有任何强制力的一个组织,另外,消协也并不会帮助消费者出具什么真假鉴定书的,依靠消协还有一个很大的障碍在于,必须有卖家的姓名、地址和电话,三者缺一不可,而淘宝所谓的信息披露,只会告诉你卖家的姓名、ID和一个电子邮箱,虽然你有知情权,但是如果你向淘宝客服要资料,抱歉,这违反了淘宝的规定;
3、司法起诉:首先,买家要想清楚,因为这必须是一个又臭又长的过程,因为如果该商品对你的人身没有造成损害的话,根据《民事诉讼法》规定,管辖方在被告所在地,也就是卖家所在地,即使买家找了律师,光律师费、诉讼费、差旅费就将是一个惊人的数字;另外,走司法程序也牵扯到一个被告人的信息问题,详见消协部分;另外,法律也是讲证据的,证据是什么?证据是假货认定,而根据我国民法的“谁主张谁举证“的精神,买家富有举证义务,这就是一个圈!
4、很多买家在维权的过程中很容易忽略一点,卖家的保证金只承诺关于商品的部分,你在维权过程中的一切花费,如高额的电话费等,淘宝是没有什么强制力帮你垫付的,如果你要求卖家承担以上花费,估计又是一场漫长而没有营养的纠纷;
5、经过我并不官方也不权威但是很努力的查找,中国目前并没有关于假货鉴定的所谓权威的鉴定机构;

根据以上观点,国家机关或其他资质机构出具的假货鉴定基本上是行不通的;

第三类:卖家自己承认自己卖的是假货;

关于这一点,我就不说了,但也不是没有可能,比如卖家突然皈依佛门,出家人是不打诳语的。。


综上所述,为了广大维权斗士的宝贵时间,如果您购买产品的厂商愿意出具假货证明,或者您有时间有钱有精力并且爱好打官司,那么恭喜您,您在淘宝买到假货这件事还是有希望合理解决的。。除去以上情况外,大家就不要再浪费时间了。。

怎么说呢。。这是我不长人生中度过的最有意义的一个315.。。最起码我知道了,在淘宝买东西,一点保障都没有!

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网络维权 | 2014-9-28 17:03:51 | 显示全部楼层
同意楼主观点,但说到保障官方旗舰店的货还是有保障的,若只看集市店,拍拍或是微信上面也一样不可靠。最主要的还是个人消费意识。
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辩证的风 | 2014-10-1 17:25:44 | 显示全部楼层
经过我并不官方也不权威但是很努力的查找,中国目前并没有关于假货鉴定的所谓权威的鉴定机构;这个的确难办,我看还是法律对淘宝手下留情了,再么就是政府相关部门的工作跟不上,纵容了淘宝的故意行为!!!
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将军不下马 | 2014-10-22 20:04:34 | 显示全部楼层
是不是假货,只有商标持有人的鉴定才有效!其它检测机构只能鉴定是否劣货
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四荒之野 | 2016-6-7 21:55:08 | 显示全部楼层
网络维权 发表于 2014-9-28 17:03
同意楼主观点,但说到保障官方旗舰店的货还是有保障的,若只看集市店,拍拍或是微信上面也一样不可靠。最主 ...

然而我在天猫的官方旗舰店也买到了假货,现在真不知道该怎么办了
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