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近日，沈阳晚报、沈阳网记者接到职业打假人张先生、景先生等人的求助电话，称他们在沈阳一家超市维权时吃了闭门羹，他们先后5次向商家讨说法，却没有结果，即使张先生亮出了购买商品时的录像也没有成功。借采访此事，记者了解了职业打假人的行事作风、维权步骤等。
职业打假人维权遭拒 7月10日15时30分，职业打假人张先生、景先生等5人出现在一家超市门前。他们时而低头私语，时而长吁短叹，期盼着记者能帮助他们渡过这次维权的窘境。 张先生、景先生拨打沈阳晚报新闻热线96009-1说：“两个月前，我们先后在这家超市购买了多种过期食品，我们手里有录像和购物小票，但超市就是不赔偿。” 40多岁的张先生告诉记者：“6月20日，我在这个超市买了豆干和核桃仁。当时我发现这两种食品都是过期食品，怕索赔的时候超市不承认，我就录像了。可是，我想错了，即使有录像，超市还是不承认食品是从他们这里卖出去的。” 20多岁的景先生对记者诉苦：“就他家卖问题食品不认账，别家商场发现假货后赔偿都很顺利。我对食品安全法、消法烂熟于心，但是一些不良商家不认错，不赔偿，我们只能求助媒体了。” 景先生拿出印有这家超市名头的6张购物小票愤怒地说：“全是过期食品，超市就是不赔偿。” 遇维权难，他们抱团打假 记者随后得知，当天，唐先生、杨先生、刘先生从另一家超市过来支援。他们从另一家超市获胜而来，无论是过期食品还是问题食品都获得了10倍赔偿。但是面对这家不好对付的商家，这3个职业打假人也感受到了困难。 “干打假这一行是替老百姓维权，我们打完假货，商家将假货下架，最终受益的还是老百姓。不要说是我们打假人在挑刺，是超市问题太多。”打假名人唐先生对记者说：“打假是个专业性很强的活，有人擅长打食品、有人擅长打海参和白酒，所以这个群体的人会相互学习，互相帮助，遇到不好对付的商家，我们就集思广益。” 刘先生入打假这一行才一个月，以学习者自称的刘先生对记者说：“我刚学这行，以前我是做小买卖的，卖食品的，所以有点基础，但是打假是个技术活，需要有丰富的法律知识，而且要有专攻。资力老的打假者打白酒，研究‘营养配方’，他们很受我们初学者钦佩。” 虽然这次是集思广益，却遇到了困难。所以，他们对记者的到来充满了期待。 课长称食品不是该超市的 张先生向记者播放了今年6月20日的两段购物录像。第一段是购货时的录像，第二段是交款时的录像。第一段录像显示，张先生是在超市的二楼一个销售“东园蜂蜜扁桃仁”货架上取产品时的录像，录像上还有身着后背上印有“新鲜、便宜、舒适、便利”字样衣服的超市服务员。第二段是在超市6号款台交款处交款时的情景。 7月10日16时许，记者和张先生、景先生找到了这家超市的顾客服务课的张课长。张课长向张先生和景先生了解了事情经过，并表示将做调查，然后将结果告诉记者。可是，记者一直等到7月11日下午，也没有等到张课长的电话。 7月11日14时，记者再次来到了该超市。这次，张课长表示：“经过调查，张先生和景先生购买的食品不是我们超市的，我们不能赔偿。他们提供的购物小票，通过我目测是我们超市的，但是如果真的走到了法律程序，还需要进一步鉴定。” 7月12日，见记者采访不顺利，职业打假人刘先生安慰记者说：“没事，你别有压力，我们还有别的招，和他们打持久战。” 刘先生概括了打假全过程：“一买，二公开，三举报，四复议，五诉讼，先民事、后行政，两条腿走路，多方面施压。” 一半为生活一半为正义 5名打假者表示：“我们干这行会被商家恨，但是我们不怕他们恨。面对我们这些懂法律的专业打假人，他们都百般抵赖，如果是普通老百姓呢？沈阳的打假索赔有困难，北京、上海赔偿容易。在沈阳只有人人参与打假，食品问题才能好起来。” 唐先生对记者敞开心扉：“我们一半是为了生活，少的可以赚个工资钱，多的可以每月赚到万元左右，一半是为了正义，这几年，就是因为我们不断地坚持维权，沈阳的假货才得以控制。” 长期与出售问题商品的商家接触，他们总结了面对不同消费者时商家的招数。普通消费者，给退款就行；普通职业打假人，拖延赔偿时间，以调查、查账单为由无限期地拖下去；资深职业打假人，拒绝沟通，愿意走法律程序。
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