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[社会热点] 中消协提醒消费者 保留网购交易信息作为维权证据

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查看136518 | 回复20 | 2018-8-11 05:06:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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记者从中国消费者协会获悉:根据全国12315互联网平台投诉、举报数据统计,今年以来网络购物类消费投诉呈上升趋势,投诉内容涉及广告、质量、商标等问题。为此,中消协提醒消费者进行网购时要注意以下4点:
  慎选平台,理性消费。消费者如选择网购及服务,首先要注意对网购平台的选择,尽量选择正规平台及信誉度较高的卖家。其次在网购商品时,可选择多家平台对所购商品的详细描述等进行了解,避免掉入购物陷阱。

  保存凭证,利于维权。消费者在网络购物时,要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等网购交易信息,作为消费维权的证据。

  收货查验,谨慎签收。消费者在收到商品时,建议当场查验货物,查看商品是否与网站图片及宣传信息一致,确认商品无问题后再签收快递。

  明晰权利,积极维权。消费者在网络购物后依法享有7日无理由退货权利,网络商品销售者应当依法履行7日无理由退货义务。

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顺其自然 | 2018-9-1 11:38:08 | 显示全部楼层
报告!别开枪,我就是路过来看看的。。。
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魔鬼爱人 | 2018-9-2 07:13:09 | 显示全部楼层
纯粹路过,没任何兴趣,仅仅是看在老用户份上回复一下
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小新的微笑 | 2018-9-2 12:49:59 | 显示全部楼层
占坑编辑ing
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再现理想 | 2018-9-3 20:20:23 | 显示全部楼层
锄禾日当午,发帖真辛苦。谁知坛中餐,帖帖皆辛苦!
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用心承诺 | 2018-9-4 16:17:01 | 显示全部楼层
秀起来~
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体会 | 2018-9-8 13:17:24 | 显示全部楼层
无论是不是沙发都得回复下
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游乐儿 | 2018-9-8 16:44:43 | 显示全部楼层
我是个凑数的。。。
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老尸 | 2018-9-9 12:18:59 | 显示全部楼层
鄙视楼下的顶帖没我快,哈哈
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冷星魂 | 2018-9-11 20:53:14 | 显示全部楼层
看起来好像不错的样子
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