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“你们工商部门根本不负责任，和商家串通一气，损害普通消费者的合法权益。说什么香水经过鉴定是正品，我绝对不相信这种无效的鉴定结果，这一定是你们将香水调包了。”日前，“职业打假人”王某和他的同伴在义乌市工商局稠北工商所大声吵闹，并对现场进行了录音录像，声称要通过媒体维权到底。 【事件回放】 带着脸盆和木棍“维权” 4月9日，稠北工商所接到举报，称义乌工人北路某化妆品专卖店销售侵权Dior和CHANEL香水。 接到举报后，工商执法人员第一时间赶到现场，却惊讶地发现自称是消费者的年轻人王某，带着脸盆和木棍，胸前身后都挂着“我要维权、这个店卖假货”等标语，声称买到了假冒商品，要求工商部门帮他维权。此外，王某还邀多家媒体到场采访。 经仔细检查，工商执法人员在现场依法查扣了27瓶没有在外包装上贴中文标签的Dior和CHANEL香水，并在王某见证的情况下，依法将抽样的两个品牌香水共9瓶送商标持有人鉴定。同时，工商执法人员还将王某购买的Dior和CHANEL香水也单独送商标持有人鉴定。 【波澜再起】 经鉴定化妆品为正品 几天后，送去鉴定的Dior、CHANEL香水，分别经Dior和CHANEL商标持有人鉴定，全部为正品。工商执法人员就按法定程序第一时间通知王某，告知涉案香水以及其本人购买的香水经商标持有人鉴定全部为正品的结论。 得知鉴定结果，王某有些恼怒。5月8日，他决定以更直接的方式再次维权，于是出现了本文开头的一幕。 该化妆品专卖店店长钟女士告诉记者，王某在多家连锁店买过香水，然后提出索赔，她怀疑王某以“打假”为名实施敲诈。钟女士表示，她会全力配合工商部门调查，如果鉴定香水是假的，就一定进行赔偿。 记者联系了负责调查此事的稠北工商所。工作人员介绍，经检测，这批化妆品均为正品。对于香水无中文标签问题，稠北工商所已经责令店家整改。 【律师观点】 商家应增强规范经营意识 浙江纵伸律师事务所律师金京华表示，在这起打假维权案中，举报人为职业索赔者，并非严格意义上的消费者，其在自身经济利益未能达到预期的情况下，多次非理性维权，甚至不断以联系各媒体到场为由，要挟工商部门执法人员作出有利于其利益的处理，试图利用监管部门和媒体作为其谋利的工具，这种维权方式不可取。作为市场监管部门的稠北工商所，在公开透明的情况下，严格依法对涉嫌侵权商品进行扣押、送交鉴定，并按程序向举报人通报鉴定结果，并无不妥之处。金京华提醒商家，商家应增强规范经营意识，只有自身到位了，才能避免一些不必要的麻烦。
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