网站已经打不开了，建议您看下 网购维权难：12315四点建议消费者需牢记 这篇指南。
网购被骗维权注意事项 针对网购维权问题，市消保委和12315申诉举报中心的工作人员给出了四点建议。 一、一旦发现商品有质量等问题，消费者要注意保留网上商品图片、与商家的交易记录、聊天记录等相关资料，作为维权证据。 二、消费者尽快联系商家，不要错过最有效的维权时效。若与商家协商无果，遵循“谁销售谁负责”的原则，消费者需向网店所在地的工商部门或消保委进行申诉。 三、在网购支付时，消费者要选择安全的支付方式，如货到付款或者可靠的第三方支付平台，不要轻易相信卖家提供的支付系统等，同时保留支付证据。在与商家进行交流时，注意个人信息的保密。 四、网上商品比实体店的商品价格低个一两成是合理的，价格过分低廉的话，市民要注意它的质量问题了，不要贪小便宜，而“买”来烦心事。 | 
