职业打假人 他们的末路 我们的悲哀

亲，你还没有登陆哦，无法享受到更多服务的，马上登陆。如果还没有帐号，请立即注册

       在2009年，中国“职业打假者”诞生的第15个年头，也是《消费者权益保护法》颁布的第16个年头。中央电视台把即将举行的“3·15晚会”主题定位“有你更有力量”。在3月15日前夕，记者寻访苏州的打假公司和职业打假人，期望从他们身上找到消费环境进步的理由。

　　一个苏州打假人的末路选择

　　职业打假是不务正业

　　记者拨通2007年苏州职业打假人小刘的电话后，却被告知，他已经不打假了。小刘拒绝接受当面采访，一年前，接受苏州一家媒体采访，身份被曝光后，小刘职业打假生涯也被终结。记者只能通过电话揣摩小刘现在的处境和心情。

　　电话那头是明显带有河南口音的普通话，小刘叹了口气，说职业打假的一年，是自己最落魄的一年。打假不仅没有给自己带来收入和名声，反而被别人说成流氓。

　　2007年，小刘偶然看到媒体上介绍职业打假人黄志宏的新闻。黄志宏是武汉著名的“打假专业户”，小刘辞掉当时业务员的工作，开始效仿黄志宏，做起了职业打假人。在苏州的通安、浒关、临湖等乡镇，小刘都成功地获得过赔偿。但在这些地方再去购买商品，小刘不是被人家轰出来，就是被拒绝。

　　此后，小刘还在苏州市区几家大的商场维权过几次，成功的案例更少。小刘说，虽然抓住了把柄，但人家根本就置之不理。

　　说道过去打假的经历，记者能明显感到电话那头的懊恼和后悔，小刘自己也说，他现在都觉得那一年等于白过了。打假的成本非常高，除了购买商品的成本，他还要承担通讯、交通、取证等方面的支出。即使做好了取证，即使最后能够索赔成功，时间拖得也太长，“到后来，我身上一分钱都没有了，更不可能去花钱维权了”。

　　经历了这么多，小刘最终找了一份工作，老老实实在工厂里上起了班。

　　这家公司有打假业务

　　半职业打假公司盯准大客户

　　3月10日，记者来到了石路时代写字楼第十七楼的一间办公室。房间不大，最显眼的几乎只剩下墙上两面鲜红的旌旗了。

　　姚磊，苏州人，苏州力达商务信息调查公司经理。和其他调查公司一样，姚磊的业务以追债为主，但不同的是，“还有30%的业务是帮助个人或者企业维权打假”。在三年多时间里，姚磊代理过多起打假案子。

　　最近的一起案子是帮人退了一台饮水机。一位姓张的女士在商场购买了一台饮水机，使用没多久就发现饮水机漏水。找到商场后，商场只同意更换一台，但拒绝其退款要求。张女士只好换了另一台新的饮水机，但没多久，饮水机又出现了同样的问题。这次，张女士要求商场退款。商场不仅不同意，还说张女士无理取闹。激愤之下，张女士找到了姚磊。按照饮水机的厂家地址找过去，姚磊发现所谓的厂家根本不存在。而厂名、3C认证、厂址都是假的。在做好这些取证后，姚磊找到销售的商场。看到这些材料，商场只得给张女士退货，并做了一比一的赔款。“案子虽然是赢了，但几百元的东西，收益很低，如果不是很空闲，这种案子我们并不愿接”。

　　在所接的打假案子中，姚磊绝大多数是帮助企业打假维权。为了获取证据，姚磊有一次甚至用半年时间在对方的企业当员工，证据都是在“卧底”中获得的。“帮人打假，最难的就是取证”，姚磊说，因为多数人和多数企业没有耐心和经历获取这些证据，这才给了他这样的公司生存的机会。

　　打假名人王海现在做什么

　　记者专访职业打假人王海

　　前不久，本报记者就曾采访过国内著名职业打假人王海状告苏州一羽绒服企业的新闻。王海曾几次赶赴苏州打假维权，苏州之于王海，只不过是他全国范围内打假的城市之一。从1995年第一次状告北京隆福大厦开始，王海15年间的维权脚步遍及全国各地。1995年，22岁，文化不高的小青年王海横空出世，37岁了，王海还在打假。在中国诞生《消费者权益保护法》第16周年纪念日（3.15）前夕，王海接受了记者的专访。

　　记者：你觉得苏州的消费环境怎么样？

　　王海：全国各地的消费环境都一样。

　　记者：你现在主要做什么工作？

　　王海：我成立的公司，主要做知识产权，通过做这个我有固定足够的收入。我把公司交给别人管理，自己还在做两个非营利项目，一个是和中国人民大学合作的“和谐社区发展中心”，一个就是职业维权。

　　记者：消法颁布至今，十多年过去了，你觉得今天维权是容易了还是难了？

　　王海：消费者维权越来越难了，虽然过去了这么多年，但消费环境不仅没有进步，反而退步了。消费者维权的意识比之前是强了，但假冒伪劣在中国发展得更加迅猛，连一些名牌企业都在做假，三聚氰氨奶粉事件就是最好的例子。现在，消费者发现需要维权的问题越来越容易，但解决问题却越来越难。因为消费者去维权，要么是没有畅通的渠道，要么是赢了官司赔了钱。久而久之，消费者在维权的最后，往往是不了了之。

　　记者：曾经一段时间，中国出现许多和你一样的职业打假人，但许多后来都退出了，你觉得原因是什么？

　　王海：职业打假人退出不是因为我们的消费环境变好了，而是因为维权成本越来越高，维权越来越难，做一个职业打假人，连自己都养活不了，怎么可能生存下去。

　　记者：消费者协会在保护消费者的权益上，不是做了很多工作吗？

　　王海：消费者协会是消费受害者的获利者，各地的消协替消费者维权的很少，向各个企业发放“诚信”牌的太多。发牌他们是有收入的，收了别人的钱，还怎么能够代表消费者的利益？

　　记者：要提升消费环境，你觉得还应该做哪些工作？

　　王海：建议设定罚款分成制度，消费者维权成功，所获得的赔偿很少，而职能部门往往可以借此获得巨额罚款。这个罚款收入应该和消费者分成。

　　昔日打假英雄今何在？

　　童宗安——英雄史：四川人，最早因状告寻呼机运营商名声大噪。现状：2002年因多年前盗窃行为曝光，被判处1年徒刑。2003年出狱后坚决告别打假生涯。现从事商贸工作。

　　臧家平——英雄史：曾是青岛公安局治安队职工，曾对药品淋必治进行打假。现状：2003年因敲诈罪被判3年徒刑，服刑后远离打假。

　　叶光——英雄史：曾和王海齐名，成立个人网站在全国范围内维权。现状：做了一段时间公务员，现东山复出，继续打假。

　　程百家——英雄史：购买“延生护宝液”发现苍蝇，最后起诉厂家。现状：2000年前后放弃打假，应聘某杂志做记者，此后多次跳槽，现况不明。