近日,网上商城欺诈消费者的消息层出不穷,给消费者积极购物的心态带来了较坏影响。对此,刚刚上线的网上鞋城乐淘族相关负责人表示,公司刚刚通过发布了“假一赔十万”承诺:垂直B2C商城“乐淘族”自上线起,如用户在线上购买到假冒伪劣产品鞋,若证实确实出自乐淘族,乐淘族愿意全额退款,并赔偿十万元人民币,作为对消费者的精神补偿。 乐淘族新闻发言人称:由于C2C平台确实存在假货现象,所以很多品牌的忠实消费者转而倾向于B2C平台。但是由于恶性价格战,一些B2C商城也公然贩卖假货、水货,使B2C平台的信誉大打折扣。乐淘族有义务,也有责任和用户一起梳理网购市场的打假意识,乐淘族拒绝一切以任何形式存在的假货产品上线、销售、或者在其经营活动中使用。乐淘族始终将正品作为产品选择的第一标准,并做出“假一赔十万”承诺,消费者随时可以监督乐淘族的产品质量,并随时欢迎拿到商城卖场专柜验货。 乐淘族CEO毕胜表示:“我们的运动鞋品质和商场专柜一样,因此能保证货物的质量。而且销售鞋子的定价适中,主要集中在300-500元之间,这样既能比线下店便宜,又能保证适当的利润。而且,运动鞋B2C销售方式有着线下店不可比拟的优势,比如可以实现7天24小时的服务,每时每刻都有呼叫中心的客服人员接待。” 业内人士分析:随着网购交易量逐年放大,假货交易变成平台网站赖以生存的内容。在过去,C2C网站假货交易一度占据其总交易量的七成左右。一些网站尽管最近引进了大量品牌店,假货比例也依然超过三分之一,而且里面还不包括山寨机等争议品种。由于B2C购物网站存在假货的可能性很小,并且售后也相对较好,部分领域的网购人群开始倾向于选择B2C平台。但是,由于恶性价格战,导致有些网上商城铤而走险,很多企业都有专门的‘网络机器人’或者‘爬虫’去搜集和监视竞争对手的价格,然后迅速修改自己的价格,甚至以低于正常渠道的进货价进行销售。正是这样的原因,导致有些网上商城出现假货、水货,垂直B2C商城的口碑开始下滑。乐淘族在此时采取“假一赔十万”的举动,确实能给垂直B2C行业敲一警钟,净化B2C市场。
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