职业打假人呈规模化分工化规模化趋势

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根据广州中院的收案情况统计，消费者权益纠纷案件从2008年起呈急剧增长态势。近两年来，广州中院民一庭审理消费者权益纠纷案件154件。其中，产品质量损害赔偿纠纷48件，买卖合同纠纷31件，服务合同纠纷46件，消费侵权纠纷29件。

从审判实践来看，消费者权益纠纷案件呈现以下几个特点：因产品和服务存在质量问题而产生的纠纷占61%，仍占最大比例。因广告误导、虚假宣传而产生的纠纷日益增多。这类消费纠纷主要涉及：产品存在虚假宣传；缺乏强制性认证标志；产品标识中的成分含量与实际不符；销售的产品并非原装产品。

这类案件调解撤诉率高、维权成功率高。消费者权益纠纷案件很多在开庭前，消费者即与商家达成和解并申请撤诉，只有少数案件进入诉讼程序，并最后走到二审程序。在154件案件中，有44件调解撤诉结案，且消费者的要求大部分能得到满足。即使以判决结案的，70%的案件均以消费者的请求得到部分或全部支持告终，维权成功率较高。

该类型案件的另一个突出特点，是职业打假人出现规模化、分工化趋势。一些职业打假人开始组织公司或团体，聘用或指导一些人到各大商场购买假货或存在问题的商品，然后由专人进行诉讼，职业打假呈现出有规模、有组织的态势，加大了查清事实和适用法律的难度。从案件情况看，职业打假主要表现为同一原告在多个商场购买同一商品、不同原告在同一商场购买同一商品等情况。