职业打假人纪万昌讲述服装业猫腻 曾获赔120万

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逛商场、花大手笔买假货、奔波到相关部门做质检、要求相应的赔偿甚至对簿公堂，这并非一个偶然事件，而是他每天都在做的工作，他是职业打假人纪万昌。职业打假人，一个引来不少争议的工作，他一干就是14年，从单枪匹马走中国到拥有30多人的职业打假团队，单笔最高获赔数达到120万。纪万昌说，打假是个好人不愿干，孬人干不了的活，但他不仅要继续做下去，还希望人人都能成为勇于维权的“刁民”。

　　　偶然入行一干到底

　　进入这样一个不被人熟知的行业，纪万昌表示纯属偶然。2000年他在河北做小生意，一个朋友买到了问题光盘，他帮朋友维权成功后，觉得这个行业不错。俗话说得好：男怕入错行，女怕嫁错郎。身为蒙古族人的纪万昌认为自己性格直爽，骨子里有股不允许自己上当受骗的劲，很适合维权。

　　入行是偶然，但他一干就是14个年头，其中难免有对他的议论。刚开始，纪万昌经常四处碰壁，“老百姓觉得这不是好人干的活，商家觉得自己的东西不好退了就行了，消费者凭什么要说法?”他说。但是他凭着一股知难而上的劲头，不断对这个行业进行摸索，业务逐渐从河北到北京、青岛、济南，并辐射到全国。

　　过去，他单枪匹马，凭一己之力到处奔波，但是随着影响力越来越广泛，他于2009年组建了自己的团队，目前团队已有30多人。公司化运作之后，团队人员分工明确，不仅有采购员、文秘、媒体团队，他还返聘了一些质检单位的退休人员、一线生产的退休工人等来发现假冒伪劣产品。

　　纪万昌很实在，他描述打假为“毁人”的行业，“有些人忽视了这行的社会效益，完全将其视为谋生手段，它有时候确实来钱快。我要经常教导他们不能只顾眼前利益，要培养正义感。”纪万昌认为，这是个好人不愿干，孬人干不了的活，“需要看一个人的综合素质”。

　　　打假矛头多指向服装业

　　十几年来，纪万昌的打假矛头多指向服装业，因为他认为服装行业太混乱，有严重的暴利行为，并且检测门槛较低，维权相对容易。“特别是奢侈品牌，猫腻很大。”纪万昌透露，不少国际一线品牌在商场里都掺杂着一些高仿、假冒品牌，但是这种维权相对困难。

　　纪万昌解释道，有些国际一线品牌是商场请来装点门面的，商场很难施加压力。中国法律明确规定，商品未经检验合格不得上市销售，但奢侈品至少有五分之一没有质检报告就可以大胆卖，因为他们有固定的消费群体，曝光也不会导致销售量下降。

　　纪万昌经手的就有不少这样的案子：阿玛尼的衣服面料标注为小羊毛皮，经检验为兔毛，阿玛尼给他的解释是翻译错误，但是衣服明确表明是中国生产。纪万昌认为，阿玛尼的解释不能服人，案件仍在处理之中。“标的是紫貂可能是狐狸毛，标的是獭兔毛可能就是普通兔毛，标的是羊绒可能是羊毛。”纪万昌对这种情况再熟悉不过。

　　青岛类似的案子，现在纪万昌正在处理的有十几起。

　　　解读新消法：更利于消费维权

　　对于3月15日正式开始实施的新《消费者权益保护法》，纪万昌认为更有利于消费者维权，不仅仅是因为由原先的“退一赔一”到现在的“退一赔三”，没有了对“知假买假”的界定，对于职业打假人来说无疑是一个好消息。

　　纪万昌表示，在新消法实施之前，他会规避“知假买假”这个话题带来的风险，新消法之后没有知假买假这一说了，他更可以大大方方继续他的职业打假生涯。

　　他们团队的盈利性质，也会招来一些误解，但纪万昌十分肯定地说：“我们也要吃饱肚子才能打假，我认为我的职业不仅合法，它所产生的社会效益要远远大于我们所得到的的金钱赔偿。”

　　　希望自己失业百姓权益得到维护

　　纪万昌经手的打假案件70%基本按照自己的要求私了，20%在法官的调解下得以解决，还有10%通过打官司来解决。在这些案件中，有的赢了官司输了钱，有的像马拉松一办就是好几年，有的也让他收益颇丰，“2011年上海的一家家纺公司，羊绒被里不含羊绒，从质检报告拿到手到钱入账，总共48小时，退赔150万。这个事一共花了26万。”

　　除此，他还做一些公益性维权，比如倒贴钱帮农民工维权。他说，有些人会打电话给他，他会视情况给予帮助。“我会马上把他们反映的事情记录下来，给商家打个电话帮忙处理，帮不了的时候我也会给他们支支招。”

　　纪万昌希望，国家能出台关于职业打假人的法律，“我们可以不用自己索赔，我们爆料政府给予我们奖励，其余问题由政府来解决。我希望我们能失业，那就说明老百姓的权益都得等到很好的保护了。”

　　　提醒消费者：希望人人做维权的刁民

　　纪万昌认为，维权难的一个重要原因是老百姓的维权意识不够，他希望大家都变成像他一样的“刁民”，全力维护自己作为消费者的合法权益。

　　作为职业打假人，纪万昌建议消费者首先要有自己的维权概念，不能花冤枉钱吃冤枉亏，消费者可以不是专家但简单的商品常识要了解;购物后要保留好票据，以防出现什么问题好有所凭证;在消费者自己没有精力和时间维权时，可以找维权公益组织和工商局等来帮助维权，但是千万不能放弃维权。“希望大家变成像我这样的刁民，这样能提高商家的诚信度，欺骗少了，维权少了，有助于建设和谐社会，维护自己的合法权益不受侵害。”纪万昌说。