新闻背景:湖北省消委以帮企业屏蔽掉消费者在“3·15”网站投诉为由,要求企业成为会员进行敛财。企业缴纳每年8千元到2万元不等的会员费,网站便可屏蔽与其有关的投诉信息,彻底根治企业心头之患。
消费者的投诉成为消协敛财的敲门砖,这是一种赤裸裸的沉沦。 湖北消委网站借屏蔽投诉信息敛财,是靠投诉吃投诉。毋庸置疑,在消协的全面介入下,不少消费者的权益受到了维护。但是借屏蔽投诉信息敛财的事例,让人不由得怀疑:某些维权是为了更好地敛财。 有一种军事策略叫以进为退,明明是想退兵求和,但常常表现出进攻的姿态,以此增加退的本钱。体现在消协维权上,先是积极帮助消费者,在维权中传递出自己强势的协会形象;然后,利用获得的资本,向被投诉方索取更大好处。此前,这或许只是公众怀疑,然而此时,我们却不得不说,对于个别消协来说,这可能是常用之道。 由此带来一个直接思考,那就是消协帮人打假,谁来给消协打假?在目前的制约架构中,消协似乎处于一个独立且超然的地位,它无需对消费者负责,更无需对企业负责,它又不是行政机构,无需对组织负责。它的任何一个维权举动,似乎都是道义上的而不是责任上的,然而,它的权力利箭却又无往而不入,可以借助公权和舆论力量,对企业产生威慑力。 绝对的权力产生绝对的腐败,一个缺乏制约的消协,借屏蔽投诉信息敛财也就在情理之中了。
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