中国移动4G上网套餐不明确，收取高额上网费，有欺诈嫌疑！

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事情的经过如下：
在中国移动多次电话短信的催促下，并且威胁说如果不换4G卡，原来的号就会被停用。于是到营业厅排长队换卡。后来有10G每月的流量赠送。本来不怎么使用流量，由于赠送套餐里有大量剩余，就一直使用套餐内流量。后来无意中发现，在我不知情的情况下，上网费用额外产生32.21元。与客服进行沟通，被告知，我的2G流量套餐超出额度，3G/4G流量还有大量剩余，这个说法明显不合理，而且态度蛮横说我不懂得地方可以问他们。给我发了几次短信，里面90%以上的内容是广告，这个我从手机里截图，看看这样的短信是提醒短信还是垃圾短信。最终的结果就是说赠送大量流量套餐，然后收取高额的上网费！

我就不明白了用户使用中国移动的网络上网，还得分清楚使用的是2G还是3G/4G么，告诉我流量还有大量剩余，还收取额外的上网费用，这不是赤裸裸的欺诈行为么？

我相信我的遭遇不是个例，利用新技术新概念来欺骗消费者，最终欺诈高额上网费用。既然你中国移动不愿意来给我处理这个事情，我也就不找你了，现在国家也是法制社会，总得有说理的地方。今天开始为了这被骗走的32.21元上网费用的就走上为广大消费者维权之路！

我有如下诉求：
1、立即停止利用你移动的新概念新技术来欺骗消费者的行为；
2、提醒短信去掉所有广告信息，进一步明确所提醒内容；
3、退还所有来路不明的上网费给消费者并且给予赔偿；

你有定价权，你有扣费权，不代表你有欺骗消费者的权利！

说得好，我也是，只不过我还没有开通，但是每天要有两个以上的短信提示说您的流量还有多少多少没有用完，天天如此，我就纳闷了为什么要天天提醒我呢？明显感觉有猫腻，所以我就是不开启，而且还要叫他们给我删掉，如不然我就找他们领导去！谢谢雪雁网友的提醒！谢谢！

这么大的一个企业，居然多次出现类似的陷阱，让人实在不敢恭维！

分级承包，环环逐利，高层或许未知？

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