王利平代表：网络交易打假要常态化

显示全部楼层 · 2015-3-4 17:23:18

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“互联网营销渠道对现代企业越来越重要，我们集团的网络销售额每年都有两位数的增长率。但目前线上打假遭遇多种困境，既无法满足消费者维权要求，也不利于电子商务长远发展。”今年两会，全国人大代表、广博集团董事长王利平带来了关于建立多部门联动机制实施网络打假的建议。

2014年我国网络消费持续快速发展，特别是网络零售增长强劲，统计数据显示，全年我国网上零售额同比增长49.7%，达到2.8万亿元，网店规模超过8000万家。但与此同时，部分电商产品质量低劣、假货泛滥、销售欺诈、维权艰难等问题突出，网购投诉率居高不下，电商发展遭遇“成长的烦恼”。

王利平代表认为，目前网络打假瓶颈主要表现在：一是电商平台渐成“诸侯”，信息不透明。电商平台掌握有关卖家、售假、投诉等大数据，信息不透明。执法部门线上打击面临“技术壁垒”，网络交易的虚拟性、信息不确定性影响执法证据的关联性和证明力。二是电商产品监督存在抽样和追溯“两头难”。与线下产品监督抽查相比，电商产品卖家多、变动快，调查取证困难。线下监督抽查在市场或企业成品仓库内待销的产品中随机抽取，线上需要变为“神秘买家”或到千万个卖家仓库抽样，执法成本高。三是当前部门协同、电商平台与执法机构协作的打假机制仍待建立。电商打假涉及质检、工商、公安、通信等多个部门以及电商平台，当前部门协同、电商平台与执法机构协作的打假机制仍待建立，导致线上打假主体多、力量散、效果微问题突出。

“网络交易打假要常态化。”王利平代表建议，首先要建立多部门联动机制。要与主要电商平台建立信息通报制度，在通报有关案件的同时，实现电子商务投诉举报、违法案件相关数据的互通，形成由质检部门主导，其他部门参与，电商平台配合的电子商务产品质量执法协作网，探索跨部门联动整治机制，特别要联合公安、市场监管等部门，整合工商等市场监管部门的网络监管力量，强化“打”的成效。

王利平代表还建议加强跨地区联动。电子商务的特性决定了买家、卖家、销售平台和生产厂家分处各地，而目前市场、质量监管还是属地管理，需要各地监管部门积极联动、落实属地查处。针对电商打假溯源难、处罚难，建议加强跨地区联动，通过及时查处、严格执法引导电商卖家注重信用，从源头杜绝假货。