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自新《消法》加大了违法经营行为的惩罚力度，将之前的双倍赔偿改为“最低500元”赔付后，不仅消费者权益得到保护，还“养活”了一批职业打假人。今年上半年，我市工商部门及消协组织受理职业打假人的投诉超过百起，平均每月都有十多起，其中赔偿额最高的一起超过万元。
职业打假人之所以热衷于紧盯商场、超市，主要是这类场所管理相对正规，顾客在购物时会给予相应的购物小票，职业打假人想维权也更加便利。而由于商超的“财大气粗”，对最终赔付的金额也不会抵赖。如此前在我市一家大型商场，由于涉及到商家销售的进口服装来源不明，商场提前为商家垫付了超过万元的赔偿。 记者调查发现，自去年新《消法》实施以来，职业打假人到各大商超的频率明显增加了。市消协数据显示，每月受理的职业打假人的投诉大约在5件左右，这还不包括各级消协以及工商部门，三者投诉件数相加，我市每月受理有关职业打假人的投诉多达十多起。 职业打假人到处“找茬”，成了我市各大商场、超市挥之不去的“阴影”。对此，一家超市的负责人表示，职业打假人和普通消费者不同，他们不是真正来买东西的，因此把这些职业打假人称之为“异常顾客”，对于他们，导购人员会密切关注。而有的职业打假人去某一家超市次数多了，工作人员认清了他们的身份后，一进去就会派专人盯着。此外，不少超市也加强了内部管理，如每天派专人巡查货架上的产品生产日期，对于产品进商场索票索证也更加严格，同时还要求收银员收银时多加留意低温产品，比如酸奶、鲜奶等是否出现变质等问题。 不过消协人士认为，不管职业打假人出于什么动机维权，都是商场超市违法、违规在先，其打假行为最终将促使商家更规范自己的经营行为，因此法律上支持职业打假人的维权。
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