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一、什么是知识产权 知识产权投诉类型包括：商标权侵权投诉 、专利权侵权投诉、著作权及其他侵权投诉。 商标侵权：他人未经商标权人的许可，在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为，以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。 专利侵权：未经专利权人许可，以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为，以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。 著作权侵权：又称版权侵权，是指未经著作权人同意，又无法律上的依据，使用他人作品或行使著作权人专有权的行为，以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。 二、知识产权投诉流程 三、常见侵权行为 · 假冒、盗版 1）卖家销售商标权人从来没有生产过某型号的产品： 2）商品标题、图片、详情、属性中有指明产品为假冒的表述： 3）销售明显与正品有差别的产品且带有权利人的商标： 4）盗版类，未经著作权人许可，复制、销售权利人的软件、视频、课程作品： · 不当使用他人权利 1）商品主图或描述中不当使用他人商标： 2）店铺装修中不当使用他人商标权（包括店招、店铺分类、店铺自定义页面等店铺首页信息）： 3）销售非商标权人产品，但在产品销售中不当使用权利人商标： 4）盗图、盗文字、盗视频类，未经著作权人许可，盗用著作权人官网/画册等的图片、文字、视频： 5）卡通形象类，未经著作权人许可，擅自复制卡通形象作品，或未经过权利人授权将卡通作品使用在其他产品上： 此外，还有美术作品类，未经著作权权人许可，擅自复制美术作品，或未经过权利人授权将作品使用在其他产品上。 6）外观专利侵权，未经专利权人许可，使用与专利相同或相似的外观： 专利侵权还有发明、实用新型专利侵权，即未经专利权人许可，实施他人专利技术。 7）肖像权侵权，在商品的主图或者描述中，未经肖像权人许可，使用肖像权人的图片： 8）虚假宣传，店铺或商品并未获得厂家授权，但虚假宣称为厂家授权商品或直接以厂家旗舰店、专卖店等名义销售产品： 品牌方维权控价方案
目前淘宝网上面品牌方碰到的侵权情况主要分3类：
1.知识产权侵权（涉及到盗图、盗用商标、盗用专利）
2.假货
3.经销商串货，出现的低价、乱价问题
针对以上的侵权问题处理方案：
通过在淘宝网知识产权维权平台上进行投诉的方式进行管控处理的方式主要有3种：
1.知识产品投诉，凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片，或者突出使用公司商标LOGO的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉，处理结果： 店铺扣2分，产品链接删除，交易清零
2.未生产投诉，凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的，直接以未生产进 行投诉，处理结果：店铺扣2-12分，链接删除，交易清零3.假货购买鉴定，主要针对自拍图和没有使用公司商标LOGO的，购买相应的产 品，然后出具假货的鉴定报告，以假货的名义进行投诉，处理结果：店铺扣 12分以上，店铺关店7-14天，链接删除，交易清零 以上3种处理方式基本上可以有效处理以公司品牌名义在淘宝网上面进行销售的店铺，达到一个管控的效果，建立稳定的电商环境，打击一些售假和低价恶意竞争的店铺。 希望此方案对目前有这方面困扰的朋友能够有所帮助，杭州紫锋科技有限公司专注于商标注册、淘宝维权等知识产权相关业务，如有疑问：17306434688 企鹅:3170630334
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