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前文小编已经讲过，要想控价、打击假货和未授权卖家，最有效最直接的方法就是通过电商平台的规则，采取侧面投诉的方式进行管控，达到删除违规链接，服从品牌商管理的目的。咱们还是以淘宝为例，讲讲投诉的方式方法有哪些。 品牌商的主要诉求：1.价格管控。2.打击假货。3打击未授权。
知识产权类型：1商标权2著作权3专利权4其它
投诉理由：商标权：1假货2司法判决或行政裁决3购买鉴定4不存在此样式或型号5真假对比6明显假冒7旺旺自认售假等。 专利权：外观专利和新型实用专利侵权等 其它：虚假宣传、厂名厂址侵权等。
品牌商遇到的主要问题：1.自家品牌商品不允许网销。 2卖家未获授权低价销售品牌方产品。
3.假冒自家品牌产品。 4、卖家低价销售，不知道卖家的进货渠道，无法管控处理经销商。 5卖家盗用官网图片。 6故意遮挡商标，某些种类商品刮码销售。 7海外代购和水货渠道卖家。 8、低价卖家使用自拍图如何投诉？
9、有商家使用自己的外观/发明/实用新型专利，不知道如何投诉维权。
10、标题和描述里面使用了自家品牌，但售卖的不是自家的产品。 11、京东/微信/闲鱼等非阿里系平台上有商家低价或未授权销售自家产品。 处理的方式方法有很多，这里主要介绍3种：
一、知识产品投诉：凡是未经授权使用旗舰店、官网、线下宣传海报图册上的图片、商标LOGO（TM标只能投诉盗图）或专利的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉，处理结果：链接删除，店铺扣2分，交易清空。 二、假货购买鉴定。针对低价销售的疑似假货，购买产品→出具鉴定报告→以假货名义投诉→a ,投诉成功，卖家默认销售假货/水货或者提供不了有效凭证，第一次店铺扣12分（第二次12分，第三次24分，永久封店，C店总分48分。天猫店铺一次严重违规扣12分，扣除保证金2万元），店铺屏蔽14天，链接删除；→b,投诉不成功，卖家能提供有效凭证（如进货单、授权书等），由此能追查到货源。 三．未生产投诉：侵权产品在官网、旗舰店、画册等没有出现过的，以未生产投诉，处理结果：链接删除扣2分，交易清空。 对于非阿里系平台，我们现在也研究出来了多种投诉方式方法，在此就不一一鳌述。
电商平台上低价和未授权链接绝大部分都可以处理，就看你用什么方法。如何保证代理商有钱赚，如何保证电商平台价格规范，而不是被假货和低价恶性竞争埋葬了品牌的未来，这是所有品牌商要考虑的问题。 联系小编：18367156710（同微信）。微信公众号：品牌卫士服务平台
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