1月3日,红星新闻记者接到一名消费者反映,声称在快手平台上买了一箱茅台系列酒,其购买的价格为近50元/瓶,与官方建议零售价999元/瓶悬殊太大,不知道是真是假。对此,红星新闻记者今天(1月4日)致电茅台打假办。一位工作人员表示,“价格悬殊太大,难以置信。”该人员表示,茅台酒的真假必须要携带实物进行鉴定。 ↑消费者提供的酒
消费者反映:
每瓶酒零售近千元 只花了近50元
近日,一位消费者向红星新闻记者反映,自己一直对在快手上买的一箱茅台系列酒心存不安。
据介绍,他于2019年11月10日在快手平台上,看到某网红销售酒的视频后,就忍不住买了一箱,其价格为298元/箱,一箱共计6瓶。算下来,一瓶酒的价格近50元。“当时看着便宜,同时又是茅台的酒,所以就想购买。”于是,他打开了该网红的快手小店,找到并购买了该酒。“整个过程就像在淘宝上购买一样。”
红星新闻记者测试发现,当进入某网红的快手小店后,选中某个商品点击“去购买”按钮时,平台就会自动转入淘宝等该网红的小店内。也就是说,消费者购买的货源,最终就会在淘宝等平台上购买。
↑订单价格
不过,收到酒以后,他就有点后悔了,并且也有了两个疑惑:第一、茅台酒的生产地是贵州,但邮寄的地点却在北京园区。该网友在给红星新闻记者发来的快递照片中显示有“北京园区”的字样。第二、购买价格与零售的价格悬殊实在太大。红星新闻记者通过扫描该网友发来酒瓶身上的防伪码看到,该酒的建议零售价为999元/瓶。
↑建议零售价
↑消费者提供的酒邮寄地址显示来源于北京园区
这名消费者告诉红星新闻记者,前段时间,他打开了其中的一瓶,让一位朋友喝了,“从现在来看,至少这个酒喝后还没有产生不良影响。”
该消费者给红星新闻记者发来的图片显示,酒瓶上印有“茅乡原浆15”的字样,为浓香型白酒、酒精度为52度、净含量为500ml,其生产商为贵州茅台酒厂(集团)保健酒业有限公司。
“便宜没好货啊!这么便宜的酒真的担心其真假。”对此,该网友也不知道该怎么办。
↑消费者提供的酒
茅台打假办:
价格悬殊太大 建议到消协维权
那么,该消费者买的酒到底是真是假呢?
红星新闻记者通过查阅天眼查发现,贵州茅台酒厂(集团)保健酒业有限公司成立于2005年,注册资本为27300万,注册地址为贵州省遵义市仁怀市茅台镇,经营范围有保健酒、白酒、其他酒(配制酒)生产、销售等。天眼查显示,该公司的大股东为中国贵州茅台酒厂(集团)有限责任公司。
今天(1月4日)上午,红星新闻记者以消费者的身份致电了茅台酒打假办。一位工作人员告诉红星新闻记者,要辨别购买茅台酒的真假,可以从酒瓶身上的防伪标识上进行辨别。不过,该工作人员说,即使通过防伪标识扫出具体信息也不能辨别其真假,“茅台具有一个综合的防伪体系,必须要通过实物才能鉴定。”该工作人员说,目前,每个省区都有一个服务点,如果有疑问可以致电询问相关事宜。
红星新闻记者又以消费者的身份,致电了茅台酒打假全国免费电话。一位工作人员告诉红星新闻记者,由于茅台系列酒有上千个品种,所以暂时不能确定网友所购的酒是否是上述生产商生产的。而对于记者在其官网暂时未查到上述酒的问题,该工作人员称,“官网不可能将所有生产的酒都展示出来。”
不过,在知晓了悬殊的价格后,该名工作人员也感到惊讶。“价格悬殊怎么可能这么大呢?”该工作人员建议,遇到这种情况,可以到当地的消费者协会求助,“茅台集团不对个人购买的酒进行鉴定,也不对个人购买的酒出鉴定报告。”
贵州茅台酒厂(集团)保健酒业有限公司的一位经销商在接受红星新闻记者采访时透露,该公司在以前曾生产过上述酒。“只是以前贴的是茅台的牌子而已。”该经销商说, “这个酒已经不是我们公司的主推产品。”而对于价格问题,该经销商认为,价格只是产品在市场的一个标杆,毕竟酒的价格没有一个衡量标准,更多的是反映商家的期望。“茅台系列酒低至几十元、高至上千元等均有。”该经销商说。
↑快手官方发布的治理通知
快手方暂未给予回复
曾发布治理酒类销售通知
红星新闻记者查询发现,像这位购买茅台酒的消费者一样,在快手上买酒出现价格悬殊等问题的新闻不在少数。
为此,有网友也通过微博称:快手从2019年12月31日开始限售茅台和五粮液。红星新闻记者在该网友附上的一张标题为《关于茅台、五粮液商品限售通知》的图中看到,为保障消费者购物体验及合法权益,快手电商暂不接受商家自行上架五粮液、茅台等品牌酒类,并将展开专项治理,请各位商家在1月3日前完成自查并及时下架,逾期未完成的由平台统一执行下架处理。
通知的落款日期为2019年12月31日,落款名字为“快手电商”。同时,一位署名为“快手卖货助手”在其通知下留言,强调了专项治理的内容,并引来部分网友的点赞和评论。对此,上述网友直接点评到,“官方早该下狠手了。”
那么,上述情况是否属实呢?快手为何要对其进行治理?目前成效呢?红星新闻联系快手相关工作人员,截至记者发稿时,对方未给予具体回复。不过,1月3日晚上,红星新闻记者发现,署名为“快手卖货助手”的快手号,在快手视频中发布了上述通知的图片版,其时间显示为3天前。资料显示,该账号为快手电商官方账号。1月4日下午,记者通过微博查询快手卖货助手账号,发现已无法查看。 |