假酒假票假女神，互联网进入打假时代?

显示全部楼层 · 2016-1-15 08:13:00

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进入2016年，中国互联网有三件事情很值得我们注意。一，唯品会的假酒事件;二，去哪儿的“假票”事件;三，知乎的假女神事件。这三起事件，我可以称之为“三假”。

这“三假”，分别涵盖了假货、假宣传和假身份这三个方面。虽然我们还暂时看不到大范围的覆盖，但是这却是三个很有代表性的“点”。

而在之前，这“三假”也曾经屡见不鲜，但却从未见今年这样集体的被重视过。当然，我指的是纯粹的互联网范围之内。

互联网假货，由来已久，淘宝、京东等电商平台上买到假货的事情应该很多。互联网虚假宣传，这个更是司空见惯，有段时间好像很真实的东西不多。至于假身份，从微博时代算起，那些骗人的身份多了去了。对这“三假”的重视，以前是间或出现。而这次，是集体出现了。

难道，随着唯品会假酒、去哪儿假票、知乎假女神的出现，互联网将进入一个打假时代了?我感觉这是可能的。至少，中国互联网以及生活在互联网中的网民们，对“假”这个概念的容忍度越来越低。而这个容忍度降低的背后，代表着网民素质、法律意识、自我保护意识等整体水平的提升。

我一直认为，随着互联网的发展、社会的发展，中国网民的整体素养是不断提高的。虽然我们目前还没有一个关于网民素颜数据来体现这一点，但我们可以通过其他的数据来辅助佐证。

凯迪数据研究中心在2015年年底发布的《中国网民网络媒介素养调查报告》，曾经得出这样一个结论：“调查针对不同年龄层的被调查者分析发现，1960年代之前出生的中老年网民的媒介素养水平，完全不输中青年群体;而2000年以后出生的年轻网民，由于阅历等方面的原因使得该群体的媒介素养普遍偏低。调查进一步分析发现，实际愿意使用网络的老年人往往是收入和教育程度较高的精英人群。从不同的职业群体来看，创业者和自由职业者的媒介素养相对最高，而职业与互联网或新媒体联系不紧密群体的媒介素养水平偏低。”

而在2015年7月23日，中国互联网信息中心发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国网民以10-39岁年龄段为主要群体，比例达到78.4%。其中，20-29岁年龄段网民的比例为31.4%，在整体网民中的占比最大。如果再细分的话，与2014年同时间段相比，40-49岁年龄段网民的增长速度是很快的，与10-19岁网民增长速度几乎一致。

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这两个数据说明的问题是什么呢?第一，中国网民中，中年网民的队伍增加了。第二，中老年网民、创业者和自由职业者网民，他们的媒介素养很高。也就是说，我可以得出这样一个结论，中国网民队伍中，高收入、高教育程度、高素质的人群逐渐壮大，虽然他们的绝对人数不一定多，但队伍肯定是壮大了。

如果这只队伍壮大了，那么对于“三假”的容忍度肯定会越来越低。

而这“三假”，也有几个特点。

第一，假货的代价较高。第二，假货、假身份欺骗的人群素质较高。

唯品会的假茅台，单价虽然较市场价格低许多，但购买者购买的数量大，这个代价就不低了。去哪儿的“假机票”，涉及到近6000元的差价。知乎假女神，骗的钱是15万，不多也不少，可骗的是号称档次较高的人，混知乎的似乎大多不简单。而买假茅台的人，买到去哪儿假票的人，在知乎被骗的人，应该就属于我前面所说的素质比较高的那批人。

一般来说，一般网民从电商平台买件明知道不是真货的假货，买主就是图个便宜，钱也不多，所以对此的容忍度较高。而唯品会假酒、去哪儿假票甚至知乎假女神则不同，买家是冲着真货去的，花的是近似于真货的钱;献爱心者是冲着高尚去的，不是为了起哄。如果真金白银换来的是假货，一片真心换来的是虚假。那么，这些熟知法律的主儿怎么会善罢甘休?所以，唯品会、去哪儿、知乎不用埋怨为什么会是自己倒霉，因为你服务的主儿自我保护意识提高了。

这样一来，唯品会赔了买假茅台的顾客，但买假五粮液的人又不干了;去哪儿想不闻不问，现在估计三倍的赔偿都不止;而知乎，甚至要被追究平台的责任。想要以互联网野蛮创业年代的规则来运营今天的业务、处理现在的问题，恐怕是行不通了。

于是，唯品会、去哪儿和知乎陷入了窘境。这种窘境的背后，是一种滞后：网民素养提高了，而某些互联网企业依然以旧有的规则、过时的思维做事。

当然，这也是一件好事。唯品会、去哪儿、知乎被打老实了的话，那些其他的平台会胆子小一些，谁知道下一个倒霉的会是谁呢?那我们互联网的整体秩序就会被动的好转。这岂不是一件好事?

唯品会假酒、去哪儿假票、知乎假女神，这“三假”未来的结局如何尚不得而知，但如果真的由他们引领互联网将进入打假时代的话，那应该是互联网的一件幸事。另外，从“三假”上我有这样一个感觉：网络暴民的网络暴力固然可怕，却没有太大的意义，有很多事情还得靠网民整体素质的提高和法律的完善。