“隐形面单”让个人信息不再“裸奔”

显示全部楼层 · 2017-10-31 06:25:00

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“隐形面单”已成为许多快递公司的选择。近日，顺丰的“丰密面单”正式上线。该面单将可实现收寄件人姓名、手机、地址的全面隐藏或加密化，让个人信息不再随着快递包裹“裸奔”。此前有媒体报道，EMS、百世快递、中通、申通等主要快递公司都已经上线了新的“隐形面单”，不过，大部分都处在区域试点或者企业客户使用阶段，并未全面普及。

　　近日，广州日报全媒体记者在越秀区建设二马路一家顺丰的营业网点看到，快递单上的寄件人信息已全部覆盖，收件人只有地址和姓名信息，电话信息已隐藏。

　　一快递小哥说：“当我们联系客户时，客户接收到的是统一的以95338开头的专属电话；而客户通过回拨此电话，也能直接找到对应的我们。也就是说，双方都看不到对方的联系方式。”顺丰广州分公司公共事务总助梁文惠告诉记者，在未来，面单还将把收件人的信息进一步隐去。目前到付还不能实现该功能。

　　中国物流学会特约研究员杨达卿认为，“隐形面单”意在保护消费者信息，能避免消费者个人信息从收件到中转、派件全流程过程中的“裸奔”。一则能避免不良从业者，在包裹流通中搜集贩卖消费者个人信息；二则能避免因消费者对带有个人信息的快递包装物处理不慎造成的信息泄露。

　　快递实名制自2015年底推行以来，关于如何保护个人隐私的探讨一直没有停息。“隐形面单”能从多大程度上防止用户信息泄露？内行人士指出，这种做法对于保护隐私作用不大。一张运单再怎么隐藏，单号肯定是有的,运单上的地址、电话、姓名都可以查到，所以难防“内鬼”。对快递公司内部来说，应该防止内部员工把信息泄露出去，还要防止数据库里的数据外泄，在技术层面上防止黑客入侵等。