洗去“山寨”标签，回顾亚马逊近十年打假路

显示全部楼层 · 2023-5-25 21:33:04

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从过去到现在，假货充斥、山寨横飞一直是围绕着亚马逊的标签之一，但亚马逊在打假问题上也一直在行动。截至目前，亚马逊在打假问题上已取得显著成果，假货商品也明显减少。此前，由于假货问题，一些品牌纷纷逃离亚马逊，但现在，品牌开始主动利用亚马逊来打假。

据AMZ123了解，2020年，亚马逊曾被美国列入“恶名市场”名单，其加拿大、英国、法国、德国和印度站点被点名假货充斥。尽管亚马逊否认，但关于其平台假货问题的指控层出不穷。

假货问题不仅影响客户体验，还加剧了平台品牌卖家流失。近年来，亚马逊一直在打假问题上采取行动，从2016年开始测试品牌注册计划，到2022年更新品牌注册计划的功能，几乎每年都有新的打假计划推出。

与此同时，亚马逊每年都在打假上取得阶段性成果。2020年阻止1000亿次假冒商品发布，2022年与美国专利商标局合作，识别并删除了侵犯商标权的5000个品牌。今年以来，亚马逊已开展多项打假行动。

品牌从逃离到主动加入，亚马逊打假最新进展

根据亚马逊发布的《2022年品牌保护报告》，亚马逊在假货问题上的首要防线是其卖家验证工具，该工具已阻止了80万次由“不良行为者”试图销售假冒商品的尝试。这一数字相较于2021年的250万次和2020年的600万次有所减少，主要原因是试图销售假货的卖家变少了。

2022年，亚马逊加强了对卖家的审核，增加了视频聊天要求以验证身份。新开店家还需要提供政府颁发的身份照片、纳税人信息以及有关身份、位置、银行账户和信用卡的详细信息。

报告显示，2022年亚马逊99%的侵权行为都是通过自动删除而不是手动举报来解决的，得益于此，品牌提交的侵权投诉减少了35%。

去年，亚马逊针对售假行为开展了一系列法律行动，直接和美国、英国、欧盟和中国执法部门合作，在生产源头进行打假，共销毁了600万件假冒商品，共提起了1,300起诉讼和刑事举报案件，

其中，亚马逊去年与中国多个公安局合作，在突袭行动中缴获了超过24万件商品。根据第三方研究，亚马逊上大部分的假冒商品来自中国，80%进入美国的假冒商品来自中国。

多年来，品牌一直在与亚马逊的假冒品问题作斗争，采取的方式也不断发生变化。早期，一些品牌发现侵权商品主要是向法院起诉亚马逊和相关商家。现在，许多品牌通过与亚马逊合作，打击品牌侵权卖家，品牌注册计划是主要工具。

过去，Birkenstock和Nike等诸多知名品牌因亚马逊假冒产品泛滥而关闭了他们的店铺。现在，一些品牌开始主动加入亚马逊，利用其品牌注册和其他品牌工具来对抗假冒产品。PeaceOutSkincar的CEO曾表示，将业务转移到亚马逊上是为了从未经授权的销售商那里“重新拥有所有权和控制权”。

除了品牌注册计划，亚马逊还提供“零计划”（ProjectZeroProgram）、“透明计划”（Transparencyprogram）等多个品牌打假计划。

回顾亚马逊过去近十年打假举措

2016年11月

亚马逊对销售假冒商品的第三方卖家首次提起诉讼。

根据《华尔街日报》当时的报道，亚马逊在华盛顿州法院对销售假冒的ForearmForklift和TRXSuspensionTrainer训练带和产品的卖家提起了两起诉讼。

2017年3月

亚马逊在试点之后将品牌注册计划扩展到美国卖家。

这是亚马逊首次针对品牌卖家推出的打假计划，旨在保护品牌卖家商标和知识产权，并为亚马逊此后的打假行动奠定基础。

2019年2月

亚马逊推出ProjectZero计划。

ProjectZero计划可以为每个产品生成一个独特的代码，品牌卖家可以将代码打印到现有的包装上，亚马逊就可以扫描这些代码，以检查产品的真实性。品牌还可自行删除相关假冒商品，该计划目前拥有2.2万个成员。

2019年10月

亚马逊推出IP加速器以打击假冒上架商品。

亚马逊的知识产权加速器以折扣价为商家提供知识产权专家和律师事务所的服务。该计划旨在帮助在亚马逊上销售的中小型企业获得其知识产权的商标注册，保护其品牌，亚马逊已将该计划扩展到欧洲、加拿大和印度等国际市场。

2020年6月

亚马逊成立假冒犯罪部门（CUU）。

亚马逊成立了一个新小组来追踪假冒商品的销售，并支持执法部门对假冒者采取刑事行动。CCU由前联邦检察官、侦探和数据分析师组成，他们挖掘亚马逊网站并从包括支付服务提供商在内的外部来源收集数据。这也是联合品牌提起诉讼的团队。

2020年6月

亚马逊与奢侈品牌华伦天奴提起联合诉讼。

亚马逊与意大利鞋履设计师华伦天奴共同向位于西雅图华盛顿西区的美国地方法院提起诉讼，就其销售假冒华伦天奴GaravaniRockstud鞋款对KaitlynPanGroup提起诉讼。

这起诉讼意义重大，因为它代表了亚马逊与奢侈品牌的首次联合诉讼，当时亚马逊正准备说服更多时尚品牌加入其LuxuryStores的行列。这起诉讼表明亚马逊的优先事项如何影响其处理假冒产品的战略；它经常与知名品牌或其重点品类中的品牌合作进行联合诉讼。

2020年11月

亚马逊加入美国海关和边境保护局的数据试点，以识别假货。

亚马逊与美国政府合作阻止假冒商品，该联盟将依靠亚马逊假冒犯罪部门、物流提供商DHL和美国海关与边境保护局(CBP)获得的信息来打击假冒商品的销售商品。

2023年4月

亚马逊推出防伪交易所（ACX）。

上个月，亚马逊宣布了一个新的第三方数据库，商家可以使用该数据库识别造假者并匿名举报，或者他们可以使用该数据库过滤掉不良行为者并停止与他们做生意。

亚马逊的新举措类似于信用卡行业用来发现诈骗者并识别其策略的数据共享方案。Lee说，尽管现在还为时过早，但该计划最终应该会产生积极影响。“我们仍在更多地了解该计划及其影响，但随着时间的推移，它似乎会产生一些影响。”

2023年5月

亚马逊和佳能提起联合诉讼。

亚马逊与佳能对29名卖家提起联合诉讼，“这些卖家试图在亚马逊商店中宣传、营销和销售相机电池和充电器。虽然这是亚马逊与品牌提起联合诉讼的最新案例，但亚马逊也对SalvatoreFerragamo、Cartier和HanesBrands等品牌采取了类似举措。

尽管亚马逊打假成果显著，但由于平台产品和卖家数量庞大，监控所有上架商品变得更加困难，因此仍有一些漏网之鱼。对于刚起步的品牌卖家来说，亚马逊仍是迅速打开市场的重要渠道之一，同时也要注意利用亚马逊的相关计划做好侵权保护。