深圳市恒益达实业有限公司购买了力劲集团领威科技公司7台注塑机,由于产品出现质量问题,修了四年依然无法正常使用,恒益达公司要求领威科技退货,却遭到拒绝。
恒益达公司法人刘中华气氛地说:“力劲集团简直是霸王企业!我们花真金白银一百多万元买他们几台烂机器,修了四年都修不好,还不肯退换!”
深圳领威科技有限公司是香港上市公司力劲集团下属公司,专业研发销售注塑机等设备,在业内有着比较好的口碑。2009年3月,恒益达生产需求增添设备,当时要购买节能高效注塑机,本来打算去买深圳亿利达公司高效节能直压注塑机。这时,力劲集团龙岗区销售主管李茂向恒益达推荐力劲新机型——伺服直压注塑机。力劲李茂同深圳销售总经理练继维连续几天到恒益达再三鼓吹他们公司新产品——直压注塑机,说力劲是上市公司,质量你们放心,机器节能环保高效,上市公司的产品不会有问题。当时我们评估力劲原来机型注塑机质量还可以,加上练总的推荐,恒益达花112万元买了7台设备。结果这7台注塑机买回去才发现,经常出故障,漏油,主马达坏掉,电脑坏,格林柱断,核心部件损坏,各种各样质量问题接踵而至,恒益达要求退换,力劲不给退货,只安排维修。现在保修期过了,力劲集团领威科技公司都不理了。
四年来,这7台机器是大小质量问题不断。其中有2台机器的格林柱断掉,热机油碰到满墙都是,差点造成工伤事故,给恒益达的生产经营带来了很大的不便。多次因设备故障不能按时交货,导致客户流失,造成了恒益达公司巨额的经济损失。粗略估计,四年来,按每台机器日加工费900元计算,每年按20%的维修时间计算,7台机器损失的加工费不低于170万元,按每台机器2个人计算,人工工资损失不低于40万元,机器质量问题产生的维修耗材及报废率不低于30万元,此外,因客户取消订单的损失不低于80万元,总损失达320万元以上。
期间,恒益达公司先后共向力劲集团领威科技有限公司发了6次联络函,要求该公司解决彻底问题,退货和换机,该公司也只是象征性地派人来维修,没有从根本上解决问题。据了解,多家同行企业购买了领威科技这个型号的问题注塑机,要求退换,也是被领威科技忽悠,先延长保修期,最后彻底赖掉。
法学专家李教授认为,力劲集团深圳领威公司出售新研发的实验产品,发现其产品质量有问题不及时召回退换,严查侵犯消费者的合法权益,也损害自己公司信誉和品牌形象,这是损人不利己的行为。作为一家上市公司,力劲集团深圳领威公司应该向日本丰田汽车公司学习,敢于认错,召回问题产品,彻底解决产品质量问题,向客户真诚道歉,留个好名声,图个长远发展。
针对港企力劲集团深圳领威科技有限公司的这种不良行为,恒益达总经理刘中华表示,他将向有关工商质量监督部门和香港上市公司监管部门去举报力劲集团领威科技公司,要求讨回公道,退还货款,赔偿损失。如果力劲集团不退钱不赔偿,就通过媒体曝光该公司产品质量问题,让更多的注塑行业客户不再上当受骗。
多台机器中梁断裂
机器漏油,满地油污,常年维修,问题不断
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