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淘宝网商家“福美汽配” 售卖假货!
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淘宝网商家“福美汽配” 售卖假货!
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2404
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1
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2013-11-14 17:16:15
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本帖最后由 项少龙 于 2013-11-14 17:15 编辑
投诉对象:淘宝网商家“福美汽配” (网址
http://hzfmmy.taobao.com
,注册ID:高档名车)
所购商品与货值:◣4S原装◥ 福克斯刹车片套装 福克斯前后刹车片 全车刹车片。总计¥355。
淘宝订单号:408662145809939
我是杭州人,我淘宝上买东西一般喜欢找杭州的,怕远了物流会搞坏东西。下面把整件事的始末讲一遍。前面写的有点啰嗦,性急的朋友可以直接从割线以后开始看。
9月16日,我同一订单买了两件货物:汽车发电机及刹车片。17日两样东西分别到货。问题一开始出在发电机上,派件员在没有和我联系的情况下让别人签字了。我回家后打开包装发现发电机破损,第一时间与卖家联系,他就开始拖,到最后不接电话,于是我旺旺上问为什么不接电话,他就电话打过来骂人。忍无可忍19日我发起了退货申请,让淘宝介入。9月20日快递公司给我开了收到货时就是破的证明。淘宝9月27日判卖家退款退货。但是9月25日至10月6日我和家人在外地,导致退货超时一次,10月7日与卖家在旺旺上联系他又开始骂人了,甚至搞起了人身威协。退货地址一再变换(起码有四个地址),不提供收货人真实姓名,到10月10日终于确定了,我11日寄出东西12日卖家就签收了,但他一直拖到21日系统超时自动退款,反正就是不给你痛快处理事情。再来说刹车片,本来是由于卖家骂人,我一气之下以“怀疑是假货”为由提出退货申请,这个他倒是一开始就同意退货,不过用的是“7天无理由”。后来因为刹车片也确实到时间要换了,外地这段时间人也冷静了点,想着他的这个刹车片销量不错,要不还是用吧!但是看了看别的买家对他的评价,有买家指出东西是从黄山发货,我查了下快递单发现确实如此,不禁让人起疑:难道这个东西真是假货,不然为何这么痛快退货?遂在退款界面及旺旺上要求其提供正规的进货凭证(这一点淘宝服务中心上有说明,并不是过分的要求),如果有这个我还买,但卖家拒不提供,最后开始骂人和搞人身威协。10月22日,我发起了退邮费的投诉,我也是抱着试试看的态度让淘宝来判,如果淘宝判我承担那么我也没意见。他一定不肯。又开始说什么东西我签收后破损,又说是我自己摔的。而且也签收了这些老话。反正他的话让人听了很不舒服,加上之前骂人和退货时不提供真实信息,刹车片是从黄山发货又不提供进货凭证。一气之下在刹车片给了一个差评,反正他东西的销量还可以,车子也确实到时间要换刹车片了。事实证明这个决定相当不明智。从此麻烦不断。
10月26日,星期六一早接到好几个莫名其妙的租房电话,问了几个人说是在赶集网上看到了用我的手机号发布的租房信息。我上网一看还真是。我的姓后面加了个“小小”,其中的意思想必大家应该很清楚了,发贴时间为10月25日晚上10点多。马上把帖子删了,可还是有电话进来租房子。想这样删法也不是办法,于是就打110报警,110说这个事情不好解决,网上事情还是网上解决,把帖子删了。手机正好有拦截功能,陌生电话打不进。我想这样骚扰不到也就完了。
11月6日~10月7日,6日开始不断接到“主叫号码未显示”的来电,一开始一分钟来一个,接起来没有声音,后来间隔几秒一个,响一声就挂,一小时内起码200个,正常电话打不进来。去派出所嫌事太小,电信说技术上查不到。投诉到淘宝也只是打个电话警告下,他不承认一点办法都没有。确凿的证据我是拿不出来,但是我肯定这是他搞的鬼,无非就是要我改或删差评。7日,实在没办法我连着给他的三个电话分别打了一个电话,接通后不出声。这招果然奏效,骚扰电话没有了。
11月8日至14日,8日9日又来两个“主叫号码未显示”的电话。8日,我把骚扰的情况发布在金山毒霸的“曝光光”。9日带着买的东西到4S店。买了一付后刹装上。装之前仔细对比了一下发现造假还是相当明显的。可以看图片。有了图片后,10日我在淘宝上发起了假货举报,把真假对比的图片发了一下,但是举报的图片凭证淘宝只能压缩在120K以内,根本看不清楚,不了了之,估计卖家提供了进货凭证给淘宝。12日我使用了追加评论,把骚扰情况说明了一下,表明事情到此结束,如果卖家后续有什么动作,那么我也不客气了。结果13日又收到“主叫号码未显示”的来电,真的是欲罢不能啊!这个时候我打了一个电话过去,对方还是拽的很。好,那么我只能投诉到消协了。这下他主动打电话过来了,说打100块钱让我把东西寄回去,寄之前让快递员拍个照片,到后打余下的钱。这明显是个圈套,我才不会去钻呢。14号又旺旺来问了说考虑怎么样了?我说你还是想怎么向消协解释吧?好他又开始威协了。未完待续………………
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大力水手
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2013-11-14 23:34:41
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楼主写的非常详细,让大家可以看清无良商家的伎俩!
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