维护消费者权利 三星公司助公安机关打击假耗材

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在办公市场，假耗材一直困扰着厂商与消费者，低质量的打印耗材不仅会对打印机有损害，还会对使用者的健康产生不可估量的危害。为大家假耗材，办公厂商也一直做着努力。近日有媒体报道，全国公安机关联合出击，在上海、武汉、哈尔滨等125个城市开展了针对假冒伪劣产品的打假行动，共计900余万件假冒伪劣商品被集中销毁，保障了广大消费者的切身利益。

　　在耗材市场，假冒耗材产品因具有高爆利而吸引着一些不法分子铤而走险制假售假。为了让消费者能够用上放心的原装正品耗材，办公厂商也在积极的配合公安部门，有利打击制假售价的窝点，并不断在防伪技术上进行创新，让消费者更好的识别正品耗材。

　　虽然现在的假耗材在包装的模仿上越来越精，让消费者很难轻易的辨别，尤其是不具备简单辨别真伪知识的消费者，更是成为主要的受害对象。在这里我们也为这类用户在选购三星耗材产品时，提供几点辨别耗材真伪的好方法。目前三星的所有耗材产品，都可通过观察外包装处印有三星注册商标的防伪标签的颜色和字体变化，轻松进行甄别。

耗材打假进行时 三星护航用户权益

　　消费者可以先检验标签膜的颜色变化，当正对标签观察时，标签是没有颜色的，而倾斜角度接近60度时，标签会从无色变成了蓝绿色。其次，标签上凸起的“Samsung”标志可以根据不同的观察角度变换颜色，浮雕字体颜色将在金红色和蓝色之间变换；购买时还可触摸三星防伪标签，通过感觉浮雕字体的纹理来检验。

　　除了防伪标签，像三星数码打印产品的机身上还贴有三星原装正品耗材购买热线及官网信息提示。拨打400-650-5858热线，客服人员就可以为广大消费推荐三星授权经销商；通过官方网站进入“专卖网络”专区，还可以按照自己的所在地搜索附近的三星授权经销商联系方式，通过正规渠道购买原装正品耗材。

　　目前各大品牌厂商都已着手规范渠道，几乎在全国重点城市都设有正品耗材专营店，只要在正规的品牌专营店里购买耗材，基本上不会买到假冒伪劣产品。仍以三星为例，目前三星打印机金牌店已经覆盖全国重点城市，针对三级以下市场还拥有众多的三星原装正品耗材核心专卖店，超过150家。这些拥有“三星原装耗材”标识的三星耗材核心专卖店，将成为用户购买原装正品耗材时的最佳选择。

　　点评：一方面，对于制假售假的商贩，应该进行有力的打击。另一方面，消费者也应该具备一定的专业知识，以辨别耗材的真伪，防止上当受骗。而我们也会继续关注各家打印机厂商在耗材方面的动态，让消费者第一时间了解耗材市场的变化。