他们不是天生的职业打假人,与所有普通老百姓一样,他们开始都是消费者。让他们走上这条路的,是他们买到了假货或遭遇了消费陷阱,投诉无门,加上“只争一口气”的性格,使他们走上了职业打假之路。按他们自己的说法就是“被逼的”。他们每年新年结束后,买上一张火车票出发了,走遍了全国各地。近日,记者在内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区见到了一位职业打假人,来鄂尔多斯专门打击假烟、假酒以及食品,配合工商部门查处了大量假冒商品。
职业打假 被逼出来的职业
近日,记者在东胜区见到了和工商执法人员一起打假的职业打假人李建平(化名)。他今年50岁,来自黑龙江省一个农村,以前他是派出所的一名协勤人员。谈起打假的经历,还得从几年前说起。2004年,李建平(化名)家买了一台拖拉机,耕地过程中,轴承出现断裂,于是到市场上购买了一个名牌轴承,但用了不到三天,新轴承断裂。于是他去找经销商,谁知对方不但不给予更换,而且还恶言相向,不承认轴承属于假冒产品,一气之下,他带着断裂的轴承找到了大连市生产轴承的厂家,经过厂家打假办工作人员的鉴定,得知该轴承属于假冒伪劣产品。当时他向厂家的打假办人员请教了如何鉴别假冒伪劣轴承产品的知识和方法。有了相关的知识和经验后,他开始在当地打假,而且专门针对配件市场,发现假轴承后积极联系工商部门,给予不法商家严厉打击。其后,前往全国各地进行打假,当厂家得知这一消息后,给予了他几万元的奖励,并鼓励他继续为厂家服务、为消费者服务。为了打假,他几乎跑遍了全国的各个省区,专门针对轴承、农资、农贸方面的产品进行打假,并联合工商部门给予查处。为了专心打假,2004年6月份,李建平(化名)辞掉了工作,开始专职打假,从此走上了职业打假人的道路。
谈到职业打假,李建平(化名)介绍说,主要是通过“购物→到相关部门咨询→查阅法律条文→向商家投诉→整理材料向主管部门举报或立案,或向法院起诉→等传票→上法庭。这些一般消费者看起来非常麻烦而不愿意做的事,是职业打假人的日常工作。商品的卖场、工商、质检、法院,是他们时常逗留的地方。除了相机和购物发票,还有一样得力武器,就是法律——《消费者权益保护法》、《合同法》、《产品质量法》、《广告法》等相关条款,他们烂熟于心中。但他们所遭遇的尴尬也太多了。有来自社会的无端指责,老百姓认为他们打假纯粹是为了钱,但使职业打假人真正感到生存危机的,是来自制假企业或售假商家。
“他们总认为是我们故意找麻烦,断了他们的财路,于是对我们威胁不断。”他告诉记者,针对社会上说职业打假人是高收入人群,他解释:“既便是有收入,也要投入下一步的打假行动中;而且打假人的收入并不像社会猜测的那么多,也就是比一般工薪阶层的收入稍高一些。”
高危作业 危险时刻相伴
谈起自己的生活来源,李建平(化名)说,都是来自各厂家给予的奖励,也有工商部门以举报人的方式奖励。从打假开始到现在,他每年过完年就买上一张火车票从老家出发了,到大年二十八才回家,自己已经历了六个年头的打假生活,走遍了全国20多个省市和自治区的各个旗区乡镇。谈起打假过程中的惊险,他笑着告诉记者,遭遇危险的情况非常多,但都被成功化解。2007年,在北方的一个城市打假时,工商部门依法查扣了一批伪劣烟酒等商品,谁知不法商贩追到了当地的工商局,其中一人还拿着枪,后来在工商人员的帮助下自己藏了起来,等警方赶到现场时才解围。2008年5月份,他来到贵州省遵义市进行打假,联合当地工商部门打掉了一家假冒轴承经销商,就在自己和一名工商人员离开现场时,发现后面一车辆跟踪,他立刻拨打110报警,警方将跟踪的车辆拦截了下来,发现车上坐着四名男子,个个手提铁棒,对方声称,因为该职业打假人联合工商查处了他们的货物,所以想着收拾他。随后,民警对几名男子进行了批评教育,并先让他和工商人员离开了现场。谈起职业打假的经历,还有许多危险情况,经常遇到工商人员执法时遭到暴力抗法,但都被警方解围,再加上自己平时比较警惕,所以每一次都化险为夷。
小小放大镜成打假“法眼”
职业打假人有许多种:如行政打假,也有流氓打假。行政打假就是联合工商、公安等部门依法查扣没收各类假冒伪劣商品,属于正规打假方法。而流氓打假法就是职业打假公司发现假货后,进行偷拍留证据,而假货还在市场上流通,然后联合正规产品公司出具检验报告,通过法院直接起诉后对造假售假依法判罚的方式获取暴利,所以李建平(化名)不赞成这种打假方法。他以前也参加过一个职业打假公司,因觉得那种打假方式不道德,所以还是愿意参加行政打假,现场执法人员依法查扣或没收假货,并给予处罚。
当记者问起,在打假过程中如何识别假冒伪劣商品时,他从上衣兜里拿出一个小型的放大镜,轻轻一推盖子里面还有一个小灯,他告诉记者,这个就是他六年来识别假货的唯一“法眼”,因为正规的行货都有“暗点”,人们不容易发现,而假货却没有“暗点”。在打假六年生涯中,自己也经常琢磨学习,经过与厂家的人员交流,获得如何识别假货的方法。李建平(化名)拿来某品牌名烟现场为记者进行了演示,假冒烟盒上没有小五星,而正品烟盒上有许多小五星。 这次他来鄂尔多斯打假已经有半个多月,走遍了全市的各个旗区名烟名酒店及超市,专门针对烟酒市场进行了一次明查暗访,联合工商部门查获了许多假冒名贵烟酒,就连名贵洋酒也查获了不少,进一步净化了鄂尔多斯的烟酒市场。
职业打假人 “悄悄吃害虫”
谈起这几年打假的经历最大的收获时,他告诉记者,最大的收获就是依法打击了不法分子,还老百姓一个安全的购物环境。干了这么多年打假工作,记者问他是否害怕过,他笑着告诉记者,说实话,曾经害怕过,但现在不怕了,因为邪不压正,社会上干什么事情都会有危险,在这个法治社会,没有什么可害怕的,况且自己打假时,一般都是通过工商部门依法进行。
当记者问从事打假工作是否得到家人的支持时,他说,从六年前到现在,家人和亲戚朋友们都不清楚他的工作,所以也谈不上支持和不支持,主要还是为了家人的安全,所以这些事情他也不给家人说。如果有一天他们知道自己干这一行,也会支持的,因为他是做有意义的事情。
据估计,全国职业打假人有3000多人,较知名的有四五十人。这些打假人分布在全国各大城市里,很多人不愿意声张,却在“悄悄地吃害虫”。职业打假人认为:一件假冒伪劣商品只要在一个城市被发现,那它就别在中国市场“生存”下去。因为第一个发现“问题”的打假维权人,会立即将相关信息挂到网上,其他人知道后相继在本地的商场、药店里购买,然后投诉、举报、诉讼,等待造假企业和售假商家的,随之而来的将是数不清的官司和赔款。假货自然在中国失去了生存的土壤,并在一定程度上促使相关管理部门的法规更加完善。
从这方面来说,职业打假人对净化消费市场作用是相当明显的,客观上对法制建设起到了积极的作用。
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