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职能部门行动、消协发布消费警示、媒体曝光问题企业问题产品、各行各业展开维权宣传……保护消费者权益再成政府部门、社会各界、媒体关注的焦点。 一些问题企业风声鹤唳、胆战心惊，因担心央视“3·15”晚会会朝自己“下手”，面对投诉能息事宁人就息事宁人。
正因为政府部门、媒体、舆论强力护驾，今天，消费者真正做了一次“上帝”，投诉多能较顺利解决。
3月15日被定为国际消费者权益日已整整30年，作为“后知后觉”的中国（1983年成立中消协、1987年才加入国际消费者协会），“3·15”已演变成社会各方各阶层广泛参与的年度维权全民运动，也一定程度实现了维权和唤醒维权意识的目的，全球罕见。
只是，每年的“节日大戏”，都似曾相识；消费者之于组织者，一直处于被动关系，很难互动甚至主动；一天的集体狂欢、集体审判后，质量问题依旧、维权难依旧，总要引发人们感叹：如果天天都是“3·15”就好了——这些，今年有没有可能例外？
尽管今年“3·15”还没有过去，但可喜的是，一些变化已初露端倪：
比如，消费者权益日年主题不再“钦定”，而由全体消费者说了算，由中消协与央视共同向社会征集，今晚发布；央视今年“3·15”晚会首次向全国人民征集线索。
比如，多家网站都搭建起“‘3·15’随手拍”平台，让消费者拿起手机、相机、摄像机，将坑爹商品、糟心服务上传微博，促成维权；诸多传统媒体也纷纷联手微博，为消费者搭建新型维权平台。
对于前者，其目的固然是听民声启民智、唤醒维权意识、吸引更多的人参与到“3·15”晚会中，但客观的效果，却是组织者终降身段，将消费者由被动转为互动或主动，把消费者由配角变成了主角。
对于后者，尽管“‘3·15’随手拍”之类维权平台并非今年首创，但从往年的“星星之火”到今年的“遍地开花”，眼见得微博已经大规模介入“3·15”维权活动。
如果说消费者主动性增强，不过是今年“3·15”的亮点，那么，微博维权平台大规模搭建，则应是全年的亮点，因为这为“3·15”之外364天的常态维权找到了新路。
事实上，如今已有越来越多的人选择通过微博进行维权，微博正成为消费者打赢“维权保卫战”的“新武器”、“新战法”。但是，现有的微博投诉，多为“孤军奋战”，如果转发次数多、造成较大影响，维权可顺当；一旦转发次数较少，则可能石沉大海、杳无音讯。如果“‘3·15’随手拍”这类平台在“3·15”之后能转变成常态化维权平台，专业性、规模化“经营”，可望使微博成为维权的“骁勇上将”。
多年来，“打一场维权人民战争”一直是各方的美好期许，但总难如愿。如今微博发力，消费维权打出声势浩大的“人民战争”可期。
当然，消费维权打“人民战争”不是目的，而是希望促使商家正视产品问题、正视消费者诉求，把一年365天都当成“3·15”。
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