昨日,熊先生反映称,说自己在超市买了6盒奥利奥饼干都是过期的,超市拒绝赔偿。事情在泉州市食药监局的协调下,很快得到解决。熊先生获得超市方“以一赔十”的2616元赔偿。
超市方承认管理疏忽,将反省整顿,不会再出现相似情况。而作为“职业打假人”的熊先生又打了一次“胜仗”。有人说他动机不纯,他说自己利己利人。 事件: 超市承认管理疏忽 昨日上午8点,熊先生在泉州市区某超市买了六盒奥利奥礼盒装饼干,总价261.6元。这些饼干的保质期都是一年,一盒在10月22日已过期,其余五盒10月30日过期。 双方随后到泉州市食品药品监督管理局接受协调。最终,超市方面承认管理上存在失误,过期食品没有及时下架,最终在熊先生坚持“以一赔十”的诉求下,当场赔偿2616元,并给熊先生办理退货。 该超市的相关负责人表示,超市的产品临期半个月前,系统就会预警,一般产品过期前一个星期就会被下架封存。此次产品过期确是因为超市管理上疏忽,因近期门店年终货物盘点,工作人员忙于清点,没有及时将过期食品下架。超市将会以此次事件来反省整顿,不会再出现相似情况。 对于“职业打假人”,该负责人称,这并非近期出现,泉州市场上活跃着多名职业打假人,超市间也常分享相关案例警示。但他也承认,要杜绝这种现象最根本是超市自身要加强自律,严格管理,这样才不会“大家来找茬”。 打假人:自称“职业维权人” 29岁熊先生是湖北人,自称在泉州丰泽区某食品公司上班。他说,买这6盒饼干不是巧合,之前摸过底。平时下班就喜欢逛超市,总能发现问题。“饼干、食用油这类产品保质期较短,流动性较大,超市的人很容易疏忽。”他这个月逛超市就超过15次。产品是否过保质期,进口产品是否贴有中文标签,都是熊先生“监督”的重点。 多次“知假买假”再“打假”,熊先生坦言自己也遭人非议。“经过我举报的超市,基本上都更加注意食品安全问题,虽然有人觉得我不道德,但是我是在法律范围内维护合法权益。熊先生称,8月份,自己发现安溪一家茶叶厂的产品包装不合规范,违规使用了“中国驰名商标”的标签,厂方表示虽然熊先生买茶叶只用了17块钱,但是愿意赔付1500元私了,熊先生没有答应,依然向工商部门举报。 相对“职业打假人”,熊先生更愿意称自己是“职业维权人”,“打假应该是政府相关部门做的是,我希望我的行为能让社会的维权意识得到提高”。 律师:属于合法维权范围 泉州磊德律师事务所的盛庆川律师表示,熊先生的行为并无不妥,属于合法维权范围。因为今年3月15日,《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》正式施行,其中第三条规定,因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。企业只有加强自身管理,加强对食品安全的重视,才能规避损失。
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