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[社会热点] 食品投诉超7成 职业打假人举报密集

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查看14526 | 回复7 | 2015-2-7 11:41:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    广西“12331”食品药品投诉举报平台共接到咨询、投诉举报电话3万多个,受理投诉举报案件7180起,普通食品的投诉占比最大,超7成.


    重点:

    群众举报牵出大案

    买来的食品有疑惑,服用药品后不舒服,打一通电话就能把线索提供给执法人员。12331投诉举报平台集纳了大量消费者发现的蛛丝马迹,一些重大食品安全事件得以浮出水面。

    2014年6月,有投诉人举报,“鳄鱼罗汉排毒茶”外包装写的适应范围与内包装说明书写的使用范围不一致,服用后身体发胖,怀疑产品中添加激素。

    经核实,该产品的生产地址在来宾市,于是,这个投诉被转至来宾市食品药品监管局办理。经调查,涉案公司在无任何药品生产销售资质的情况下,生产鳄鱼岛罗汉清热茶、鳄鱼岛罗汉果排热茶、鳄鱼岛黑骨藤清热茶、鳄鱼岛安康清热茶等4种成品茶,并在上述茶类产品中添加“醋酸地塞米松片”(一种激素药)。

    除此之外,该产品还在包装上添加含有药品功效的广告及说明书,通过网店、茶店、药店进行销售,已销往广西、湖南、四川等22个省(区)市。截至被查获日期,该公司共生产上述四种产品约20余万袋,涉案金额达300余万元。目前,嫌疑人刘某等四人已被批准逮捕。

    2014年,全区共有7个地市对食品药品投诉举报人员核发奖励资金51810元。

    热点:

    “求真相”权威解答

除了提供线索,在微信、微博上广为流传的一些食品安全信息也成为老百姓的咨询重点,不少人拨打12331热线“求真相”:到底有没有这回事儿,请权威机构来解答。

    2014下半年,全区收到多起关于“猪肉有虫”的投诉及咨询电话,但经执法人员现场核实鉴定,投诉人所看到或听说的“虫”,往往是猪肉的血管筋腱。类似投诉涌现的原因在于QQ空间、微信朋友圈或各种网络论坛转发“市场上部分猪肉有虫”的谣言,引起部分市民的恐慌。

    为此,各地食品药品监管部门采取了多种措施进行辟谣,如与水产畜牧兽医局组成联合检查组,现场抽查,邀请记者跟踪采访报道生猪屠宰、检验、市场销售三个环节;在广场等市民聚集地举行开展有关科普宣传、咨询活动,多部门联合发布公告等综合措施,消除市民恐慌情绪。

    特点:

    职业打假举报密集

    从全区接收的各类产品投诉举报情况来看,普通食品投诉举报接收量占比最大,为72.52%,其次为药品(14.24%)和保健食品(7.74%),化妆品投诉举报增长速度最快,同比增长439.39%,但化妆品与医疗器械的投诉举报数量相对较少。

    自治区食品药品监管局投诉举报中心负责人介绍,2014年的投诉举报还有一个特点,就是职业打假人的投诉举报比较密集,约有200起。相比普通老百姓,这一群体对食品药品相关法律法规掌握得更准确,投诉的问题也往往更“刁钻”。

    职业打假人的举报投诉大多集中在食品药品的包装、标识上,比如有人投诉某饮料的包装上忘了标注“水”这一成分。甚至还有人投诉某食品包装上的英文字母大小写有误。

    据介绍,这类问题确实应该规范,但是由此造成食品质量安全问题的可能性很小。监管部门更倾向于督促企业整改规范,但是职业打假人则意在奖励和索赔,因此,常因为不认可监管部门的处理方式而出现大量的行政复议。

    该负责人也表示,职业打假人的举报有些也很有价值,比如企业不按新的国家标准来进行食品生产,那就是系统性的风险,需要监管部门及时处理。总体来说,无论是普通消费者还是职业打假人,食品药品安全的社会监督作用都越来越明显。


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有备无患 | 2015-2-8 14:04:19 | 显示全部楼层
依照法律严管重罚就是了,不要管他是消费者还是职业打假人,只求人民能够放心购买,身体健康,谢谢楼主提供的信息提醒。
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心与梦齐 | 2015-2-8 15:00:10 | 显示全部楼层
不错不错,楼主您辛苦了。。。
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韩国巨杉水槽 | 2015-2-8 20:00:11 | 显示全部楼层
学习了,谢谢分享、、、
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沧州三井酒业 | 2015-2-9 10:00:08 | 显示全部楼层
真是 收益 匪浅
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卢云 | 2015-2-9 15:00:19 | 显示全部楼层
找到好贴不容易,我顶你了,谢了
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贵州茅台 | 2015-2-9 20:00:29 | 显示全部楼层
有道理。。。
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负能量反射 | 2015-2-10 20:00:15 | 显示全部楼层
好好 学习了 确实不错
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