职业打假的兴旺,并未催生整个消费环境的明显改善,这不过是意料之中的事。须知,一个正常的市场环境中,消费者权益应该是指—可以得到确定的、无差别的法律保障,而无需某种“职业化”经营。而只有凭借某种强势操作,才能成功维权,本身就说明消费维权仍就缺乏“普惠”式的制度保障。在某种程度上可说,职业打假群体的兴旺,恰恰印证了普遍性的日常式维权的式微。
事实上,王海本人对此即深有感触。2008年,成名13年的王海曾向媒体感叹:“消费者维权越来越难了”。作为职业打假人这么多年,“没有变化的是公民的组织资源依然匮乏,依然是在以个体对各种利益组织进行博弈”,“对消费品的舆论监督仍然受制于广告和其他利益部门”。王海的感叹之言,或许才是当前消费者权益保障最需改善之处。而职业打假,只能是畸形的消费权利与消费环境中,一个可以被接受但注定不能被依赖的推动者。
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