职业打假,那可不是一般人能干的活儿,是一件虎口拔牙的事,没有一点真功夫,那真的是不敢伸手。作为职业打假人,因为带着些许江湖气和传奇色彩,很多人对这个神秘群体背后鲜为人知的故事都有几分好奇。
大多数人一般会选择在大型超市和商场消费,因为在他们的心目中,大超市和大商场会把好质量关。可是在职业打假人眼里,这大超市究竟有没有问题呢?记者跟随职业打假人来到了湖塘乐购超市。一进超市,他们就开始四处找寻,并且很快找到了他们认为有问题的产品。 职业打假人刘庆生指着一件商品说:“这个商品没有标安全类别 ,像这种它都是仿制品,跟服装一样是需要标B类C类或者A类的,另外像这种洗澡直接接触皮肤的,它应该标注安全类别,但是都没有。” 这些都是不易被常人察觉的问题。在职业打假人看来,超市方储存不当,并且欺诈消费者。在水产区,他们又发现了疑似问题产品。职业打假人说:“这个鱼它不是鳕鱼,它是油鱼,鳕鱼鳞片和这个不同,这个鱼小孩吃了拉出来全是油,正宗的鳕鱼应该在七十块一斤。” 仅仅一会的功夫,这些职业打假人就挑选了十几件商品,结账之后就直奔超市客服中心。 超市客服:“能不能讲一下到底什么问题,我们对这个不熟悉。” 职业打假人:“这个是这样的,你说你这个是野生竹鸡,说竹鸡是生活在山丘的野禽,我们针对这个野禽竹鸡是国家保护动物,它是不可以用来直接加工的,除非你是人工养殖的。但是人工养殖你必须注明,这个没注明,你就说它是野禽。” 超市客服:“我觉得我们必须要有第三方来确认,我们去工商解决,我们对这块不熟悉,我们要拿产品的检测报告。” 职业打假人:“你们能不能提供厂方的信息。” 超市客服:“去工商如果要提供,我们都让厂商提供,包括它的检测报告。” 职业打假人:“不是让厂商提供,东西拿到你卖场,你就必须拿到相关东西才能让它进场。” 超市客服:“有的,我们有报告,工商让我们提供,我们会提供的。” 职业打假人:“不是工商让提供就提供,我作为消费者,按照消法,我有知情权。” 这些职业打假人的到来,让超市有些难以招架。 乐购超市湖塘店工作人员表示:“肯定不能让他们得逞的,这个东西让我们超市也不可能每个认识这么清楚也是关口上的问题,成分让我们去看,谁看得出来。问过工商,要看他们检测报告,我们也不会有专门的人,对所有的商品了解得一清二楚。” 最终,职业打假人将此情况举报给了当地工商部门,目前,工商部门正对此事做进一步调查。 我们常州怎么会一下子冒出来这么多职业打假人呢?原来,全国范围内的打假人士最近聚集常州,参加学习《侵害消费者权益行为处罚办法》的座谈会。他们的到来又会否给常州市场一个大震荡呢?据了解,已经有超市拒绝向这些人出售商品。 这次座谈会是由中国维权自愿者主办,组织者不是别人,正是曾被称为“北王海,南叶光”的中国首批职业打假人叶光,他曾被无数售假商家视为“瘟神”,也被很多消费者视为打假斗士。职业打假人叶光说:“正义在这边,是他在触犯国家法律,你把他绳之以法,你怕什么呢?你用你的能力和智慧把他制服了,送进监狱也好,受到法律制裁也好,他自己也会醒悟。” 在沉寂近十年后,叶光和众多职业打假人一样,将去年新消法的实施看作打假人迎来了春天。此次座谈会,有来自全国四五十名专业打假人。职业打假人纪万昌说:“原来国家相关部门争只眼闭只眼,既不排斥也不支持。现在大大方方支持了,既然相关部门支持了,我们就有底气了,我们始终会坚守着这块阵地,我们需要中国所有从业人员不要把职业维权当作赚钱工具,要坚守下来。” 叶光的高调复出之战就是花费36万买光两款冬虫夏草纯含片,叶光认为,这两款产品既不是普通食品,也不是保健食品,更不是药品、中药饮片,他的理由是,产品的外包装上没有普通食品的QS认证标识,也没有保健食品的蓝帽子标识、更没有国药准字,所以不具备合法身份,要求三倍赔偿,目前食药监局已经受理此案。 随着经济社会的发展,打假已经成为一种营生,成为一些人赖以生存的手段,因为职业打假确实能够带来一定的利益,但是当打假者以索赔为目的时,有时候合法与违法之间只有一线之隔。在叶光看来,这就需要打假人自律,并且形成公约来约束。 可是一些人认为,《消费者保护法》的目的在于保护受欺诈的消费者,知假买假者主观上并没有受到欺诈,而且他们把打假变成一种营利行为,如果保护他们的利益,不符合消法的立法目的。 无论职业打假人的动机如何,一个个鲜活的案例却潜移默化地促成了中国消费者的维权意识,改变着消费市场格局,同时对我国产品质量、消费领域的立法、执法起到了完善作用。可以预见,对于职业打假人的各种议论,今后还将继续存在。俗话说,苍蝇不叮无缝的蛋,因为有假,职业打假者才有存活的空间。
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