求助

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求助，我在淘宝买了冰垫，小孩接触后出现四肢红疹，还有脸部。经检查轻微重金属中毒。我如何索要赔偿？

先到正规医院检测治疗，注意拍照留下证据，保留物证及医院出具的原始诊断证明，带上冰垫到当地质检部门去做下鉴定，有了质鉴报告，可以在线下向当地工商消协和线上淘宝维权部门同时发起维权申请！

是质量问题还是假冒产品？是假冒产品的话，直接打假得了！

大力水手 发表于 2015-7-24 19:29
先到正规医院检测治疗，注意拍照留下证据，保留物证及医院出具的原始诊断证明，带上冰垫到当地质检部门去做 ...

这个质检就比较难啊，问题所在。

甜玉米 发表于 2015-8-3 08:47
是质量问题还是假冒产品？是假冒产品的话，直接打假得了！

属于三无产品