用互联网方式打假 由阿里巴巴首席治理官郑俊芳带领的这支团队,是由原来分散在内部各个业务部门的相关人员重组而成,目的是变过去的横向部门协作治假为从上至下强势治假。
马云给这支队伍两个“无上限”,预算无上限,进人无上限。并且承诺所有集团层面的打假会议都会亲自参加。“17年来我没有缺席过任何一次跟假货相关的集团会议,将来也不会。” “这么多年来,用传统的手段、机制和措施打假,打而不绝,越打越多,今天是时候让互联网公司来试,用互联网的办法,大数据的技术来解决问题。”马云说。 其实,阿里巴巴从六年前开始着手研究大数据治假。2015年4月至9月,阿里巴巴向执法机关推送售假团伙线索717条,获各地执法部门立案的为330条,被破获的案件为279起。期间,阿里巴巴协助警方捣毁制假、仓储、售假窝点600余个,抓获犯罪嫌疑人715人。 “刷单”成为互联网信用困局 央视3.15晚会曝光了互联网平台普遍存在的刷单现象。刷单屡禁不止的症结在哪儿?电商平台该如何打击刷单?3月16日,记者就此采访了阿里巴巴首席治理官郑俊芳。 她表示:“我们称刷单为"虚假交易",淘宝从不承认这种形式的交易。刷单最大的危害是给消费者造成一种误导和欺骗,制造店铺虚假繁荣,这跟虚假广告类似。 淘宝早就意识到,刷单是对整个平台诚信经营氛围的威胁,对服务优质、诚信经营的卖家就是不公平。劣币驱逐良币,这是我们不愿意看到的。” 郑俊芳表示,在2月15日至3月15日的一个月内,因为涉嫌刷单,有22万多个卖家被淘宝处以“降权”的处罚。“降权”意味着这些店铺完全得不到展示机会,与卖家被降权同步处理的是,39万多个相关刷单的商品也被降权,与之相关的销量也被清零处理。同时,有严重刷单行为的6000多个卖家被封店,1万多个卖家被处以不同程度的扣分处罚。
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