办卡“花钱买难受” 消协提醒预付卡里猫腻多当谨慎

显示全部楼层 · 2017-3-16 05:49:00

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商家服务“缩水”，办卡“花钱买难受”；店面转让导致消费者有卡难以继续使用；办完储值消费卡商家却卷款跑路……预付式消费储值卡给消费者带来优惠、便捷的同时，也暗藏不少风险隐患。

　　对此，山西省消费者协会14日公布2017年度消费第1号警示，提醒广大消费者在选择预付费储值消费时一定要理性，要谨防风险。

　　山西省消费者协会根据投诉反馈情况，梳理出预付式消费存在的四方面风险：

　　一是商家服务“打折”或“缩水”。有些消费者往往在商家搞促销时储钱办卡，对商家缺乏必要的了解，而自身实际的消费情况与商家承诺的“优惠”出入很大，有“花钱买难受”感觉。

　　二是部分商家在未通知消费者的情况下，突然将店面转手他人，新店家对之前的消费卡不予认可，或新店家承认之前的旧卡，却以单方面通知的形式，设置各种条件加以限制，致使之前的消费者有卡而不能继续正常消费。

　　三是部分商家在未取得合法经营资格的前提下先行发放消费卡，后因种种条件不足而无法正常开门营业，侵害了消费者的合法权益。

　　四是有极少数商家纯粹是诈骗。这类商家以办卡优惠等条件为诱饵诈骗钱财，一旦得手就卷款走人，消费者投诉无门。

　　山西省消协提醒称，消费者在办卡前要弄清自己是否长期需要此类服务，不要盲目地因为商家的“优惠”而忽视了潜在的成本及风险。同时，消费者要查看商家的证照是否齐全，经营是否规范；要尽量选择经营规模大、信誉度高的商家。不要轻信商家的口头承诺，要看清看懂书面合同，仔细了解自己的权利与义务，特别是合同中是否有预付费卡的使用范围、有效日期、违约责任等相关条款的详细注明，要特别注意终止服务、转让等限制性约定。