导语：“我叫施振义，今年74岁，别人都叫我老娘舅。”
每天早上八点，施正义就会出现在宁波市慈溪县掌起镇的大街小巷，这也是一天中最忙碌的时候，买菜缺斤短两， 市场标价不清，这都是施振义要操心的事。
在掌起镇，这个服务热线家喻户晓，有麻烦找老娘舅，已经成为当地人的习惯。
邻居甲：“有时有纠纷了请老娘舅。”
邻居乙：“老娘舅就是给人家做好事嘛。”
邻居丙：“老娘舅就是为专门人民服务。”
三年多时间里他在义务维权200多次的同时，结合实际生活案例积极宣传消费者权益保护法，给上千名老人普及了消费维权知识。对于施政义来说，做消费维权不是什么惊天动地的大事，而是生活中平凡琐碎的小事。
施振义：“做老娘舅烦恼有时也是烦恼的，为了消费者的合法权益我烦恼也是心甘情愿的。”